プッシュ・トゥ・トーク認知度は3割程度〜PTT に関する調査

ソフトバンクモバイルが「サークルトーク」を発表し、NTT ドコモの「プッシュトーク」、KDDI の「Hello Messenger」と、3つのプッシュ･トゥ･トーク（PTT）サービスが出揃った。

PTT は、トランシーバーのように、片方からの音声送信を交互に繰り返すことで通話を実現する。多人数とやりとりできることも大きな特徴で、一時期話題となっていたが、実際には、どの程度のユーザーに使われているのだろうか。

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチは「プッシュ・トゥ・トークに関する調査」を行い、PTT の利用状況や認知度を探った。

調査対象は、20代から60代までの男女330人。男女比は男性59.1％、女性40.9％、年齢別は、20代20.0％、30代43.3％、40代26.1％、50代7.3％、60代3.3％。地域別は、北海道0.0％、東北1.5％、関東39.7％、甲信越0.6％、東海30.0％、北陸0.6 ％、近畿23.0％、中国2.1％、四国1.2％、九州沖縄1.2％。

「『プッシュ・トゥ・トーク』を知っていますか」との質問に「よく知っている」と答えたのは10.6％（35人）であった。「ある程度知っている」23.0％（76人）との合計は、3割程度となる。

これに対して、「聞いたことはある」と「聞いたことがない」との回答もそれぞれ3割程度となっており、3人に1人は知っているが、3人に1人は聞いたこともないという結果となった。

また、利用率を探るために、ソフトバンクに先行して PTT サービスを提供している NTT ドコモと KDDI のユーザーのうち自分の使用している携帯電話に PTT の機能（プッシュトーク・Hello Messenger）が搭載されているという回答者67人に「『プッシュトーク』『Hello Messenger』の機能を使用したことはありますか」との質問を行った。

その結果、「よく使用する」との回答はわずか1.5％（1人）、「たまに使用する」との回答も4.5％（3人）と低く、合計しても、6％程度であった。

「使用したことはある」との回答は31.3％（21人）であり、利用経験者は4割弱となるが、日常的に使用されるほどには普及していないと言えるだろう。

ソフトバンクは2006年秋・冬モデルの新機能として、最大11人で会話できる PTT サービス「サークルトーク」を発表した。こちらの認知度はどうだろうか。

ソフトバンクを使用している回答者66人に「新しいサービス『サークルトーク』を知っていますか」との質問を行ったところ、「よく知っている」と答えた回答者は、残念ながら一人もいなかった。

「ある程度知っている」との回答も9.1％（6人）と1割程度にとどまっており、逆に「聞いたことがない」との回答は71.2％（47人）と7割に上っている。

NTT ドコモは GPS 対応モデルを充実させ、KDDI はテレビ電話サービスを発表、ソフトバンクは PTT（サークルトーク）を用意するなど、MNP 直前のタイミングで、NTT ドコモ、KDDI、ソフトバンクは、他社にあって自社にない機能・サービスを補完する動きを見せた。

「サークルトーク」も、そのような大きな動きの中で発表されただけに、魅力的な新機種や奇抜な料金プランなどのニュースの陰に隠れてしまっているのかもしれない。

（調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

ソフトバンク、11人で話せるプッシュ･トゥ･トーク「サークルトーク」

NTT ドコモ、トランシーバーのような音声通話サービスを発表

KDDI、新機種と最大5人に音声や写真が送受信可能な新サービスを発表

Q：携帯電話のサービス、「プッシュ・トゥ・トーク」を知っていますか

Q：「プッシュトーク」「Hello Messenger」の機能を使用したことはありますか

Q：新しいサービス「サークルトーク」を知っていますか