アバター利用者の約3割が有料アイテムを購入〜アバターに関する調査

3Dオンラインコミュニティ「Second Life」が話題となっている。ネット上に自分の分身となるキャラクターをおいて、バーチャルな生活を営むオンラインコミュニティだ。ネット上の自分の分身といえば、「アバター」サービスがおなじみ。今回のデイリーリサーチのテーマは、この「アバター」だ。

インターネットコム株式会社と株式会社クロス・マーケティングは、「アバターに関する調査」を行い、アバターの利用状況を探った。

調査対象は、10代〜50代の、アバターを「よく知っている」「なんとなくわかる」「聞いたことはある」という300人。男女比は男性50.0％、女性50.0％、年齢別は、10代20.0％、20代20.0％、30代20.0％、40代20.0％、50代20.0％。

まず、どのアバターサービスに人気が集まっているのかを見てみよう。回答者のうちアバターの利用経験がある136人に「パソコンではどのアバターサービスを使っていますか」との質問を行った。

最も回答を集めたのは、「Yahoo! アバター」で67.6％（92人）であった。他の調査でもヤフーの提供するサービスは群を抜いて人気を集めているが、アバターでもヤフーは強いようだ。

それに次いだのは「ハンゲーム」で38.2％（52人）。ハンゲームはゲームポータルサイトだが、アバターも人気を集めているようだ。その他はぐっと下がって、「livedoor アバター」5.1％（7人）、「アバタウン」4.4％（6人）と続いている。

一般的にアバターサービスは無料で始められるものが多く、多くの無料アイテムが提供されているものだ。しかし、ちょっと凝ったアイテムは大抵が有料。そのような有料アイテムはどの程度利用されているのだろうか。

同じくアバターの利用経験がある136人に「アバターの有料アイテムを購入したことはありますか」との質問を行った。

69.1％（94人）が「購入したことはない」と回答しているものの、「よく購入している」3.7％（5人）、「たまに購入している」8.8％（12人）の合計は、アバター利用経験者の10％以上となった。

また「何回か利用したことがある」は18.4％（25人）となっており、合計すると約3割は有料アイテムの購入経験があるという結果となっている。

アバターは単体で使用されるものではなく、プロフィール画面に表示させたり、Blog パーツとして貼り付けたりといった使い方が一般的だ。最後に、ユーザーがどのようなサービスにアバターを利用したいのかを尋ねてみた。

回答者全員を対象に「アバターをどのようなサービスと一緒に使うと楽しいと思いますか」との質問を行ったところ、最も回答を集めたのは「チャット」で29.3％（88人）であった。

それに次いだのは「オンラインゲーム」27.0％（81人）。以下は「掲示板」23.7％（71人）、「インスタントメッセンジャー」23.3％（70人）と続いた。

同じ対話サービスでも、1対1の会話となる IM よりも、多人数が基本のチャットのほうが人気を集めている点は興味深い。オンラインゲームでは、MMORPG などではプレーヤーのキャラクター自体がアバター的要素も含むだろう。

名前だけを表示するよりも、アバターを使用したほうが、相手に対する印象は残りやすい。多人数のコミュニティであれば、口数が少ないユーザーであっても、アバターでそれなりの印象を残すことができる。「口数が少ない」という点でキャラがかぶっている相手がいても、アバターで差をつけることができるのだ。

「特にない」との回答も41.0％（123人）にのぼったが、アバターに興味のあるユーザーは、アバターの利点をよく理解しているのだろう。

（調査協力：株式会社クロス・マーケティング）

◆参考記事：

狩りゲー、アイテムゲー、クリックゲー、ログインゲー

仮想世界のビジネスプラットフォーム「Second Life」、中で一体何が起こっているのか

Q：あなたは、パソコンではどのアバターサービスを使っていますか

Q：あなたは、アバターの有料アイテムを購入したことはありますか

Q：あなたは、アバターをどのようなサービスと一緒に使うと楽しいと思いますか