3割が Skype の存在を知らないと回答

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチが行った無料 IP 電話ソフトウェア Skype に関する調査によると、全体の約3割が Skype の存在を知らないことがわかった。

Skype を利用したことがない人に、今後の利用意向を尋ねたところ、肯定的な意見、否定的な意見がそれぞれ4割強、「どちらともいえない」が2割弱だった。

調査対象は、官公庁、地方自治体、民間企業に勤務する20代から60代の男女330人。 男女比は男性76.7％、女性23.3％。 年齢別では、20代17.6％、30代38.8％、40代32.4％、50代8.8％、60代2.4％。 地域別では、北海道0.9％、東北1.2％、関東36.7％、甲信越0.6％、東海31.8％、 北陸1.8％、近畿22.1％、中国1.5％、四国1.8％、九州沖縄1.2％。

全体330人に対して、Skype を利用したことがあるか尋ねたところ、「よく利用している」と回答した人は3.9％（13人）、「時々利用している」のは5.2％（17人）、「インストールしているが、あまり利用していない」は7.3％（24人）となった。全体の16.4％が Skype を利用したことがあるという結果になった。

一方、「名前は聞いたことがあるが、インストールはしていない」との回答が最も多く53.6％（177人)となり、全体の約半数を占めた。また、「Skype を知らない」と回答した人は30％（99人）で、全体の3割が Skype の存在を知らないという結果が出た。

Skype を知らないという人もまだまだ少なくないが、将来 Skype が携帯電話や固定電話の代わりとして使われるようになることはあるのだろうか。

Skype を利用したことがある54人に、Skype を利用し始めてから、一般電話や携帯電話・PHS などの利用に変化があったかどうか聞いてみた。その結果、「以前と比べ、一般電話や携帯・PHS などの使用頻度が減った」と回答したのは18.5％（10人）にとどまり、最も多かったのは「以前と変わらない」75.9％（41人）だった。

今後、Skype の利用は増えていくのだろうか。Skype を利用したことがない276人に、利用意向を尋ねたところ、「ぜひ利用したい」6.5％（18人）、「試しに利用したい」35.1％（97人）と肯定的な意見を寄せたのは4割強だった。一方、「あまり利用したいと思わない」24.6％（68人）、「まったく利用したいと思わない」15.9％（44人）と否定的な意見も同じく4割強となった。そのほか「どちらともいえない」が17.8％（49人）となり、2割弱を占めた。

コンピュータ不要の Skype 対応電話機など Skype 関連のサービスは登場しているが、ユーザーにどうしても使いたいと思わせるものではないということだろうか。 （調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

Skype インストール済みは1割強、固定・携帯電話の利用に変化は？

Q：あなたは無料 IP 電話ソフトウェア 「Skype」 を利用したことがありますか。

Q：【利用したことがある方】Skype を利用し始めてから、一般電話や携帯・PHSなどの利用に変化はありましたか？

Q：【利用したことがない方】あなたは Skype を利用してみたいと思いますか。