ケータイの迷惑メールは過去のもの？　4人に3人は「届いていない」

パソコンのメールではまだまだ猛威を振るう迷惑メールは、サーバー処理の負荷も増大させているようだ。しかし、一時期ユーザーを苦しめていた携帯電話の迷惑メールは、ほとんど話題にも上らないほどに激減している。

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチが「携帯電話の迷惑メールに関する調査」を行ったところ、迷惑メールが「届いていない」というユーザーが、昨年の調査よりもさらに増加しているという結果が得られた。

調査対象は、20代から60代までの男女330人。男女比は男性48.2％、女性51.8％、年齢別は、20代26.7％、30代40.6％、40代25.2％、50代5.5％、60代2.1％。地域別は、北海道0.3％、東北1.8％、関東37.6％、甲信越0.0％、東海30.9％、北陸1.2％、近畿23.0％、中国1.8％、四国1.2％、九州沖縄2.1％。

携帯電話を使用している回答者315人に「あなたの携帯電話に『迷惑メール』は届きますか」との質問を行ったところ、「届いたことはない」との回答は20.0％（63人）、「以前はあったが、今は届いていない」は54.9％（173人）であった。合計すると74.9％となり、4人に3人は迷惑メールが「届いていない」という結果が得られた。

昨年の調査では回答の文言が若干異なるが「受け取ったことはない」10.7％と「以前は届いていたが現在は届かない」43.0％の合計、53.7％が「届いていない」という結果であった。携帯電話の迷惑メール撲滅率は、約11か月で21.2ポイントもアップしているようだ。

ここまで迷惑メールの受信割合が減っていれば、話題になることは確かに少なくなる。ユーザーが行っている対策としては、「携帯電話会社の迷惑メール対策機能を利用している」が36.8％（116人）と最も多く、「メールアドレスを長くするなどの工夫をしている」も35.2％（111人）と多くの回答を集めた。

しかしながら「特に何もしていない」との回答も32.7％にも上っており、それでも4人に1人にしか届かないという携帯電話の迷惑メール対策環境は、パソコンに比べて良好な状態にあるといえるだろう。

では、具体的にどのような対策が実際に利用されているのだろうか。「携帯電話会社の迷惑メール対策機能を利用している」と回答した116人に「それはどのような対策ですか」との質問を行った。

最も回答を集めたのは「未承諾広告フィルタ」で48.3％（56人）。以下は「ドメイン・アドレス指定受信」35.3％（41人）、「ドメイン・アドレス指定送信」34.5％（40人）といった対策が回答を集めている。

さて、ユーザー側の対策である「長いメールアドレス」であるが、どの程度の長さが一般的なのだろうか。携帯電話を使用している回答者315人に「あなたは携帯電話のアドレス（「例）@docomo.ne.jp」などより前の部分）をどの程度の長さにしていますか」との質問を行った。

最も回答を集めたのは「11〜15文字」で35.9％（113人）。それに次ぐ「6〜10文字」34.6％（109人）と合計すると、7割以上が6〜15文字に集中している。なお、11文字以上を合計すると6割を超える。

このように長いアドレスは、過去であれば「打つのが面倒」と嫌われていたが、現在では QR コードや赤外線通信などがアドレスデータの交換手段として普及しており、長いメールアドレスに抵抗を感じるケースも減っているのだろう。

長いメールアドレスを使いやすくした、赤外線などの便利なアドレス交換手段は、迷惑メールの減少にも貢献したといえるはずだ。

（調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

画像ベースのスパム増加で、サーバー処理の負荷も増大

43％が迷惑メール撲滅に成功、だが PC は…〜携帯電話迷惑メール調査（2006年3月調査）

Q：あなたの携帯電話（PHSを含む）に「迷惑メール」は届きますか

Q：「携帯電話会社の迷惑メール対策機能を利用している」という方にお聞きします。それはどのような対策サービスですか

Q：あなたは携帯電話（PHSを含む）のアドレスをどの程度の長さにしていますか