勤務先に不満があれば改善に8割弱が努力する、日本企業の中間管理職

書評欄「IT の耳」で取り上げた書籍に、 『最強企業が最強であり続けるための組織デザイン』 というのがあった。 著者は、 世の中間管理職に「組織改革の鍵を握るのは君たちなのだ」と呼びかけている。

世の中にはさまざまな企業がある。 成長中の企業もあれば、成長半ばで、 あるいは成長しきって勢いがなくなった企業もある。 規模も大小さまざまだが、 企業組織に問題があり、業績がうまく伸びないとき、 その解決の糸口を握るのは、中間管理職だ。

そこで、今回は企業の中間管理職が勤務先企業をどう評価しているか、 調査してみた。

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチが行った勤務先企業の評価に関する調査によると、 民間企業の中間管理職は、 程度の差はあれ、7割強が現在の勤務先に不満を持っているが、 そのうちの8割弱は、改善に努力している、と回答した。

調査対象は、民間企業に勤務する30代から60代の中間管理職の男女330人。 男女比は男性95.5％、女性4.5％。 年齢別では、30代35.8％、40代52.7％、50代10.6％、60代0.9％。 地域別では、北海道0.3％、東北1.8％、関東31.5％、甲信越0.9％、東海36.7％、 北陸1.2％、近畿22.7％、中国2.1％、四国0.9％、九州沖縄1.8％。

全体330人のうち、現在の勤務先に「満足」していると回答したのは26.7％（88人）。 残りは「大体満足だが、不満な点もある」が43.6％（144人）、 「少し不満」が18.5％（61人）、「かなり不満」が11.2％（37人）だった。

つまり、程度の差はあれ、73.3％が現在の勤務先に不満を持っていることになるが、 逆に4分の1以上も「満足」している中間管理職がいることのほうが、 あるいは驚異的なのかもしれない。

さて、73.3％、242人のうち、 不満な点を改善しようと努力した人はどのくらいだろうか。

改善の努力をしたのは75.6％（183人）で、 そのうちの13.7％（25人）が「努力は実った」、 47.0％（86人）が「まだ結果が出ていない」、 39.3％（72人）が「実らなかった」と回答した。

以上から、この調査で見る限り、 日本の企業の中間管理職は、勤務先に不満があると、 その8割弱が不満を解消すべく努力する、ということになる。 （調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

『最強企業が最強であり続けるための組織デザイン』

Q：現在の勤務先に満足していますか。

Q：「不満がある」と答えた方、不満な点を改善する努力をしたことがありますか。

Q：改善する努力をしたと答えた方、努力は実りましたか。