勤務先に不満があれば改善に8割弱が努力する、日本企業の中間管理職

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書評欄「IT の耳」で取り上げた書籍に、 『最強企業が最強であり続けるための組織デザイン』 というのがあった。 著者は、 世の中間管理職に「組織改革の鍵を握るのは君たちなのだ」と呼びかけている。

世の中にはさまざまな企業がある。 成長中の企業もあれば、成長半ばで、 あるいは成長しきって勢いがなくなった企業もある。 規模も大小さまざまだが、 企業組織に問題があり、業績がうまく伸びないとき、 その解決の糸口を握るのは、中間管理職だ。

そこで、今回は企業の中間管理職が勤務先企業をどう評価しているか、 調査してみた。

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチが行った勤務先企業の評価に関する調査によると、 民間企業の中間管理職は、 程度の差はあれ、7割強が現在の勤務先に不満を持っているが、 そのうちの8割弱は、改善に努力している、と回答した。

調査対象は、民間企業に勤務する30代から60代の中間管理職の男女330人。 男女比は男性95.5％、女性4.5％。 年齢別では、30代35.8％、40代52.7％、50代10.6％、60代0.9％。 地域別では、北海道0.3％、東北1.8％、関東31.5％、甲信越0.9％、東海36.7％、 北陸1.2％、近畿22.7％、中国2.1％、四国0.9％、九州沖縄1.8％。

全体330人のうち、現在の勤務先に「満足」していると回答したのは26.7％（88人）。 残りは「大体満足だが、不満な点もある」が43.6％（144人）、 「少し不満」が18.5％（61人）、「かなり不満」が11.2％（37人）だった。

つまり、程度の差はあれ、73.3％が現在の勤務先に不満を持っていることになるが、 逆に4分の1以上も「満足」している中間管理職がいることのほうが、 あるいは驚異的なのかもしれない。

さて、73.3％、242人のうち、 不満な点を改善しようと努力した人はどのくらいだろうか。

改善の努力をしたのは75.6％（183人）で、 そのうちの13.7％（25人）が「努力は実った」、 47.0％（86人）が「まだ結果が出ていない」、 39.3％（72人）が「実らなかった」と回答した。

以上から、この調査で見る限り、 日本の企業の中間管理職は、勤務先に不満があると、 その8割弱が不満を解消すべく努力する、ということになる。 （調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

『最強企業が最強であり続けるための組織デザイン』

Q：現在の勤務先に満足していますか。

Q：「不満がある」と答えた方、不満な点を改善する努力をしたことがありますか。

Q：改善する努力をしたと答えた方、努力は実りましたか。

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