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デイリーリサーチ 2007年3月26日 11:00
デイリーリサーチ・バックナンバー
SNS を止めた理由は、「忙しい」「興味がうせた」

著者: japan.internet.com 編集部 プリンター用 記事を転送
▼2007年3月26日 11:00 付の記事
□国内internet.com発の記事
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ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）は登場以来あっという間に浸透した。 訪問者数を見る限り、 その勢いはすさまじい。 一方、 お仕着せのサービスでは飽き足らないユーザー向けのサービスも登場した。

ところで、 SNS を退会したユーザーや、退会しないまでも活動を止めたユーザーは、 どういう感想を持っているのだろうか。

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチが行った SNS に関する調査によると、 SNS 未体験派は合計で67.6％、 SNS 通過派は10.9％、 そして、残りが現在活動派の21.5％だった。

調査対象は、官公庁、地方自治体、民間企業に勤務する20代から60代の男女330人。 男女比は男性75.5％、女性24.5％。 年齢別では、20代17.6％、30代48.5％、40代27.9％、50代5.5％、60代0.6％。 地域別では、北海道1.2％、東北1.2％、関東40.6％、甲信越1.5％、東海31.2％、 北陸1.2％、近畿17.6％、中国2.1％、四国1.5％、九州沖縄1.5％。

全体330人のうち、 参加したことのないユーザーは58.2％（192人）、 そもそも SNS を知らないユーザーは9.4％（31人）と、 SNS 未体験派は合計で67.6％（223人）。

一方、 SNS を退会したユーザー1.8％（6人）、 退会はしないものの登録のみ9.1％（30人）を合計した SNS 通過派は10.9％（36人）。

そして、残りが現在活動派で、21.5％（71人）。

SNS 未体験であれば、 SNS についての具体的な意見の持ちようがないだろうが、 SNS 通過派36人は、なぜ退会（あるいは活動を止めた）のだろうか。

SNS 通過派36人に対して、 SNS 参加（活動）期間を聞いてみたところ、 最多は「1か月〜半年未満」で38.9％（14人）、 ついで「半年〜1年未満」の27.8％（10人）、 「1か月未満」19.4％（7人）という結果になった。 31人、つまり86.1％が、1年未満で SNS に見切りをつけている。

彼らは、SNS の参加（活動）をやめた理由として、 「忙しくて閲覧や書き込みの時間がなくなった」「興味がなくなった」 「足あとが残ることがわずらわしくなった」「つきあいで書き込むのが面倒になった」「期待はずれだった」などをあげている。

現実世界でのしがらみから逃れての、 ネットでのみの友人づきあいのはずが、 興味がうせると、 それなりに「面倒」で「わずらわしい」ものになり、 結果として「期待はずれだった」のだろうか。 （調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）



◆参考記事：
So-net が SNS を提供開始、“コミュニティやり直しニーズ”を狙う


Q：あなたは mixi などの SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）に参加した経験がありますか。

Q：あなたがSNS に参加（活動）していた期間はどのくらいでしたか。

Q：SNS への参加や活動をやめた理由をお答えください。いくつでも。


（2007年3月15日 官公庁、地方自治体、民間企業に勤務する20代から60代の男女330人。）





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