全体330人に対して、自宅の固定電話として利用しているサービスを尋ねた。その結果、「NTT」61.2％（202人）が最も多く、以下、「ISP による IP 電話」21.2％（70人）、「KDDI」7.9％（26人）と続いた。前回調査時と同様、圧倒的な強さを誇る「NTT」に次いで、「ISP による IP 電話」が2位という結果になった。
ISP による IP 電話を使っている70人に、固定電話から IP 電話に変更した理由を複数回答で聞いてみた。最も回答を集めたのは、「料金が安い」74.3％（52人）。「インターネットと電話が同時に使用できる」60.0％（42人）や「IP 電話が話題になっているから」10.0％（7人）との回答が続いた。
それでは、固定電話から IP 電話に変更したことで、通話時間や通話回数に変化はあったのだろうか。
ISP による IP 電話を使っている70人に対して、通話時間に変化があったかどうか尋ねたところ、62.9％（44人）が「変わらない」と回答した。通話回数に関しても、64.3％（45人）が「変わらない」と回答した。
（携帯・ワイヤレス 7月26日 13:00）
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