公衆無線 LAN サービス利用者は頭打ちか

東京ミッドタウンなどの人気スポットや、ゆりかもめ、京浜急行線をはじめとする公共交通機関でも広く使えるようになった公衆無線 LAN だが、1月に実施した前回の調査から、利用者数などにどのような変化があったのだろうか。

インターネットコム株式会社と JR 東海エクスプレスリサーチが行った「公衆無線 LAN サービス」に関する調査によると、サービスを利用したことがあるのは全体の約4分の1だった。また、利用経験者の1回の平均的な利用時間は「1時間未満」が最も多く、9割以上が「ノート PC」からアクセスしていることがわかった。

調査対象は、官公庁、地方自治体、民間企業に勤務する男女331人。男女比は男性77.0％、女性23.0％。年齢別では、20代6.3％、30代43.8％、40代38.1％、50代10.6％、60代1.2％。地域別では、北海道0.6％、東北0.3％、関東14.5％、甲信越1.5％、東海53.5％、北陸1.5％、近畿24.2％、中国1.8％、四国1.5％、九州沖縄0.6％。

全体331人に対して、公衆無線 LAN サービスを利用したことがあるか尋ねたところ、「ある」と回答したのは26.6％（88人）だった。一方、「利用したことはないが、今後利用してみたい」は48.6％（161人）、「利用したことはなく、関心もない」は24.8％（82人）との結果になった。

前回調査と比較すると、サービス未利用者のうち利用希望者が11.1ポイント減少しているのに対し、関心を示さなかった人が9.3ポイント増加している。 利用経験者については、わずか1.8ポイント増えたが、ほとんど変わらなかったといえる。

「利用したことがある」と回答した88人に、1回の平均的な利用時間を聞いた。その結果、最も回答を集めたのは「1時間未満」で68.2％（60人）、次いで「1時間以上2時間未満」15.9％（14人）、「2時間以上3時間未満」6.8％（6人）と続いた。1回につき3時間以上利用している人は9.1％と1割に満たなかった。

それでは公衆無線 LAN のユーザーはどの機器からアクセスしているのだろうか。同じ88人に複数回答で尋ねたところ、「ノート PC」が最も多く94.3％（83人）で他を大きく引き離した。以下、「PDA」9.1％（8人)、「ゲーム機」3.4％（3人）と続いた。ちなみに「携帯電話」との回答はゼロだった。

移動中のモバイルユーザーを主なターゲットにしている公衆無線 LAN サービスだが、利用者数は頭打ちになりつつあるようだ。 （調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

公衆無線 LAN サービス、約2割以上が利用経験あり

Q：あなたは駅や飲食店、ホテルなどの公共の場所で提供されている「公衆無線 LAN サービス」を利用したことがありますか。

Q：【「利用したことがある」と回答された方】1回の平均的な利用時間はどのくらいですか。

Q：【「利用したことがある」と回答された方】公衆無線 LAN で接続した機器の種類をお答えください。（複数回答可）