約半数が検索キーワードは「2個」

この記事のURLhttp://japan.internet.com/research/20070926/1.html

インターネットコム株式会社と JR 東海エクスプレスリサーチが行った「検索ポータルサイトにおける情報収集力」に関する調査によると、約8割が自分が探している情報は検索ポータルサイトを使って「だいたい見つかる」と回答した。

また、「キーワード検索」では、1回につき「2個」のキーワードを入力するとの回答が約半数を占めた。

調査対象は、官公庁、自治体、民間企業に勤務する20代から60代の男女334人。男女比は男性82.3％、女性17.7％。年齢別では、20代12.3％、30代40.1％、40代38.9％、50代8.4％、60代0.3％。地域別では、北海道0.3％、東北0.0％、関東51.8％、甲信越0.0％、東海33.5％、北陸0.0％、近畿14.1％、中国0.3％、四国0.0％、九州沖縄0.0％。

全体334人のうち、Web 上で情報を探す場合、検索ポータルサイトを利用している314人から有効回答を得た。

まず、検索ポータルサイトをいくつ使い分けているのか尋ねた。その結果、最も多かったのが「2個」48.4％（152人）、次いで「3個」24.8％（78人）、「1個のみ」22.3％（70人）と続いた。用途に応じて検索ポータルサイトを使い分けている人は7割以上を占めた。

次に、最もよく利用しているサイトを尋ねたところ、「Yahoo! Japan」49.0％（154人）と「Google」42.7％（134人）が人気を二分し、他を大きく離した。あるいは、上のユーザーは複数の検索ポータルを使い分けているとの結果から推測すると、Yahoo! と Google の両方を使っている人もすくなくないことだろう。ちなみに、3位以下は、「goo」と「Infoseek（Infoseek 楽天）」が2.9％（9人）で並び、それに「MSN」1.9％（6人）が続いた。

こうした検索ポータルサイトでは、やはり「キーワード検索」がメインになるが、1回につき、ユーザーはいくつぐらいのキーワードを入力しているのだろうか。最も多かった回答は「2個」で51.9％（163人）と約半数を占めた。以下、「1個」24.2％（76人）、「3個」20.4％（64人）と続いた。「4個」1.6％（5人）、「5個以上」1.0％（3人）はいずれも1％前後にとどまった。

果たして、ユーザーは自分が探している情報にたどりつけているのだろうか。検索ポータルサイトを利用して、どのくらいの頻度で情報が見つかるか尋ねたところ、「だいたい見つかる」が82.8％（260人）と約8割を占めた。「毎回見つかる」14.6％（46人）も含めると、実に97.4％が検索結果に満足していることになる。

これは検索エンジンが優れているからなのだろうか。それともユーザーが情報収集に長けているからだろうか。

参考までに、回答者に、自分の検索ポータルサイトを利用して情報収集する力、いわゆる“検索力”を5段階で自己評価してもらったところ、「まあ良い」が62.7％（197人）、「非常に良い」が19.4％（61人）と約8割がプラスの評価をしていた。反対に「あまり良くない」とマイナスの評価を下したのは2.5％（8人）との結果が出ていた。

（調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

検索業界はサーチ ディバイドをどう克服するのか

Q：あなたが最もよく利用する検索ポータルサイトをひとつお答えください。

Q：あなたは検索エンジンで「キーワード検索」をするとき、１回の検索につき、いくつぐらいキーワードを入力していますか。

Q：あなたは、検索エンジンを利用する場合、どのくらいの頻度で探している情報が見つかりますか。

japan.internet.comのウエブサイトの内容は全て、国際法、日本国内法の定める著作権法並びに商標法の規定によって保護されており、その知的財産権、著作権、商標の所有者はインターネットコム株式会社、インターネットコム株式会社の関連会社または第三者にあたる権利者となっています。
本サイトの全てのコンテンツ、テキスト、グラフィック、写真、表、グラフ、音声、動画などに関して、その一部または全部を、japan.internet.comの許諾なしに、変更、複製、再出版、アップロード、掲示、転送、配布、さらには、社内LAN、メーリングリストなどにおいて共有することはできません。
ただし、コンテンツの著作権又は所有権情報を変更あるいは削除せず、利用者自身の個人的かつ非商業的な利用目的に限ってのみ、本サイトのコンテンツをプリント、ダウンロードすることは認められています。