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2009年7月4日
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デイリーリサーチ2007年10月2日 17:00

職場、学校でのメッセンジャー利用者の約5割が友人と会話

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以前の調査では、インスタントメッセンジャー(IM)を利用しているのは30%程度であったが、約1年が経ち利用率に変化はあったのだろうか。

インターネットコムgoo リサーチが行った「メッセンジャーに関する調査」によると、IM 利用者は約31%で、1年前から若干増加、認知度も若干増加していることがわかった。

調査対象は、全国10代〜60代以上のインターネットユーザー1,090人。男女比は男性53.12%、女性46.88%、年齢別は10代16.51%、20代18.26%、30代21.38%、40代16.15%、50代15.78%、60代以上11.93%。

まず、全体の1,090人に IM を利用しているかを尋ねてみた。「自宅で利用している」24.77%(270人)、「職場(学校)で利用している」2.66%(29人)、「自宅・職場(学校)で利用している」4.04%(44人)を合わせ31.47%が IM を利用しているようだ。

以前の調査では、30.38%だったので1ポイントと、若干ではあるが上昇している。

同じ質問で IM を「知らない」との回答は、21.19%(231人)、以前の調査では25.59%。知らないユーザーが4ポイントほど減っており、認知度は若干上昇しているようだ。

自宅で利用している314人が自宅で使用しているソフトは、「MSN メッセンジャー(Windows Live メッセンジャー)」188人(59.87%)で最も多く、次いで、「Yahoo! メッセンジャー」140人(44.59%)、「Skype」80人(25.48%)となっている。

職場や学校で利用している73人でも、「MSN メッセンジャー(Windows Live メッセンジャー)」34人(46.58%)、「Yahoo! メッセンジャー」24人(32.88%)、「Skype」10人(13.70%)が多く利用されているようだ。

職場や学校での用途は「社内での仕事の話」39人(53.42%)がトップ、「友人との会話」が35人(47.95%)で続いている。仕事中や授業中であっても IM で友人と会話しているユーザーも多いようだ。

では、ユーザーは IM をどのように感じているのだろうか。メッセンジャー利用者343人に、「メッセンジャーをどう思いますか」と質問してみた。

最も多い回答は「便利」で51.02%(175人)の回答を集めた。これに次ぐ「非常に便利」は32.94%(113人)で、合計した83.96%、約8割の利用者は便利だと感じているようだ。

残りの意見は、「特に便利だとは思わない」14.87%(51人)、「邪魔だと思う」0.87%(3人)、「その他」0.29%(1人:便利だけど時々邪魔)となっている。

(調査協力:goo リサーチ

参考記事:
一言聞いてますか? IM で会話を始めるとき/終えるとき
調査協力:goo リサーチ


Q:自宅で利用しているメッセンジャーソフトは何ですか。全てお答えください。

Q:職場・学校で利用しているメッセンジャーソフトは何ですか。全てお答えください。

Q:職場・学校で IM を利用している方に伺います。どのような用途に利用していますか。


(2007/9/28〜9/29 全国10代〜60代以上のインターネットユーザー1,090人)


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