職場、学校でのメッセンジャー利用者の約5割が友人と会話

以前の調査では、インスタントメッセンジャー（IM）を利用しているのは30％程度であったが、約1年が経ち利用率に変化はあったのだろうか。

インターネットコムと goo リサーチが行った「メッセンジャーに関する調査」によると、IM 利用者は約31％で、1年前から若干増加、認知度も若干増加していることがわかった。

調査対象は、全国10代〜60代以上のインターネットユーザー1,090人。男女比は男性53.12％、女性46.88％、年齢別は10代16.51％、20代18.26％、30代21.38％、40代16.15％、50代15.78％、60代以上11.93％。

まず、全体の1,090人に IM を利用しているかを尋ねてみた。「自宅で利用している」24.77％（270人）、「職場（学校）で利用している」2.66％（29人）、「自宅・職場（学校）で利用している」4.04％（44人）を合わせ31.47％が IM を利用しているようだ。

以前の調査では、30.38％だったので1ポイントと、若干ではあるが上昇している。

同じ質問で IM を「知らない」との回答は、21.19％（231人）、以前の調査では25.59％。知らないユーザーが4ポイントほど減っており、認知度は若干上昇しているようだ。

自宅で利用している314人が自宅で使用しているソフトは、「MSN メッセンジャー（Windows Live メッセンジャー）」188人（59.87％）で最も多く、次いで、「Yahoo! メッセンジャー」140人（44.59％）、「Skype」80人（25.48％）となっている。

職場や学校で利用している73人でも、「MSN メッセンジャー（Windows Live メッセンジャー）」34人（46.58％）、「Yahoo! メッセンジャー」24人（32.88％）、「Skype」10人（13.70％）が多く利用されているようだ。

職場や学校での用途は「社内での仕事の話」39人（53.42％）がトップ、「友人との会話」が35人（47.95％）で続いている。仕事中や授業中であっても IM で友人と会話しているユーザーも多いようだ。

では、ユーザーは IM をどのように感じているのだろうか。メッセンジャー利用者343人に、「メッセンジャーをどう思いますか」と質問してみた。

最も多い回答は「便利」で51.02％（175人）の回答を集めた。これに次ぐ「非常に便利」は32.94％（113人）で、合計した83.96％、約8割の利用者は便利だと感じているようだ。

残りの意見は、「特に便利だとは思わない」14.87％（51人）、「邪魔だと思う」0.87％（3人）、「その他」0.29％（1人：便利だけど時々邪魔）となっている。

（調査協力：goo リサーチ）

◆参考記事：

一言聞いてますか？ IM で会話を始めるとき/終えるとき

Q:自宅で利用しているメッセンジャーソフトは何ですか。全てお答えください。

Q:職場・学校で利用しているメッセンジャーソフトは何ですか。全てお答えください。

Q:職場・学校で IM を利用している方に伺います。どのような用途に利用していますか。

※詳細データ（記事未掲載設問を含む）はこちらでダウンロードできます。 【有料】