ドコモ PHS ユーザー、5.7％が「サービス終了まで利用」

前回行った「ドコモ PHS サービス終了」に関する調査では、ドコモ PHS を「現在利用している」という回答は5.3％（16人）であったが、2008年1月7日をもってサービスが終了したいま、サービス終了まで PHS を利用していたユーザーは、どの程度いたのだろうか。

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチ が行った「ドコモ PHS サービス終了」に関する調査によると、ドコモ PHS サービスを「サービス終了まで利用していた」ユーザーは5.7％だったことがわかった。

調査対象は、官公庁、地方自治体、民間企業に勤務する、全国の20代から60代の男女331人。性別では、男性81.0％、女性19.0％。年齢別では、20代9.1％、30代38.7％、40代36.6％、50代13.0％、60代2.7％。地域別では、北海道0.3％、東北0.3％、関東51.1％、甲信越0.0％、東海29.6％、北陸0.3％、近畿15.7％、中国1.5％、四国1.5％、九州沖縄1.2％。

まず、NTT ドコモの PHS サービスを利用したことがあるかを尋ねたところ、5.7％（17人）が「サービス終了まで利用していた 」、27.3％（82人）が「利用したことがある」と回答し、5.7％がサービス終了まで、ドコモ PHS を利用していたことがわかった。

サービス終了まで利用していたという回答者を対象に、PHS サービスを選んだ当初の理由を尋ねたところ、「通話料が安かったから」「通話音質がよかったから」という回答が、どちらも23.5％で最も多く、「端末が安かったから」17.6％（3人）という意見も挙がった。

サービス終了まで利用していたという回答者に、サービス終了後の利用キャリアを尋ねたところ、「NTT ドコモの FOMA」64.7％（11人）が最も多く、続いて「ウィルコム」17.6％（3人）となった。

NTT ドコモ PHS サービスを「利用したことがある」をいう回答者に、利用をやめた主な理由は「サービスの終了決定」ですか、と尋ねたところ、84.1％（69人）が「いいえ」と回答。大半のユーザーが、サービス終了以前に、別のサービスに乗り換えていることがわかる。

最後に、ドコモの PHS サービス終了について、どう思うか尋ねたところ、「関心がない」38.7％（128人）が最も多く、続いて「残念だが仕方がない」31.4％（104人）、「当然だと思う」22.7％（75人）となった。

（調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

「ドコモ PHS サービス終了」に4割近くが「関心ない」

Q：.【NTT ドコモ PHS サービスを「サービス終了まで利用していた」とお答えの方】NTT ドコモの PHS サービスを選んだ当初の理由は何でしたか。（複数回答可）

Q：.【NTT ドコモ PHS サービスを「サービス終了まで利用していた」とお答えの方】サービス終了後は、どこの携帯電話サービスを利用していますか。

Q：ドコモの PHS サービス終了について、どう思いますか。