企業グループウェア、サイボウズと IBM 製品が圧倒的

前回実施した「グループウェア利用動向調査」では、グループウェアの認知率は約60％、導入率は約50％という結果となった。前回から1年近く経ったが、導入率に変化はあったのだろうか。また、導入している企業はどのグループウェアを利用しているのか。

インターネットコム株式会社と JR 東海エクスプレスリサーチが行った、グループウェアに関する調査によると、グループウェアの導入率は約4割、また利用率の高いグループウェアは、サイボウズと IBM の製品であるということがわかった。

調査対象は、民間企業に勤務する20代〜60代の男女330人。男女比は男性67.3％、女性32.7％、年齢別は、20代15.5％、30代46.7％、40代31.5％、 50代5.8％、60代0.6％。居住地区別では、北海道0.9％、東北1.2％、関東30.3％、甲信越1.2％、東海45.2％、北陸1.2％、近畿14.5％、中国2.1％、四国0.9％、九州・沖縄2.4％。

まず、現在民間企業に勤めているという277人に対し、勤務先にグループウェアが導入されているかを聞いたところ、49.8％（138人）が「はい」と回答。全体330人に対するグループウェア導入率は41.8％で、前回の45.2％にはわずかに劣るものの4割を越える結果となった。

グループウェアを導入しているという回答者に対し、勤務先で利用しているグループウェアは何かを聞いた。最も多かったのは「LotusNotes/Domino（日本IBM）」29.0％（40人）、続いて僅差で「サイボウズ Office/ガルーン（サイボウズ）」27.5％（38人）となった。以下「わからない」17.4％（24人）、「ExchangeServer（マイクロソフト）」13.0％（18人）となり、IBM・サイボウズの2社がシェアの6割近くを占める結果となっている。

導入されているグループウェアを利用していると回答した75.4％（104人）に、どの機能を利用しているかを複数回答で聞いたところ、「スケジューラー管理」76.6％（95人）、「電子メール」67.7％（84人）、「電子掲示板」53.2％（66人）、「ライブラリ」48.4％（60人）となり、ほとんどの機能が利用されていることがわかる。

スケジューラー管理機能を利用しているという76.6％（95人）にスケジューラー管理機能で自分のスケジュールを管理しているかを聞いたところ、28.4％（27人）は「いいえ」と回答。その理由としては、「入力が面倒だから」63.0％（17人）、「同僚が使わないので自分だけ使っても意味がないから 」29.6％（8人）などが挙がった。

また、グループウェアの不満な点を聞いたところ、「モバイルに対応しておらず、外部でのスケジュール確認や管理ができない」などの意見が多く挙げられた。

（調査協力：JR 東海エクスプレスリサーチ）

◆参考記事：

グループウェアのスケジュール管理は「入力などが面倒?」

Q：あなたのご勤務先にはグループウェアが導入されていますか。

Q：ご勤務先で利用しているグループウェアは何ですか。（いくつでも）。

Q：グループウェアのどのような機能を利用していますか。（いくつでも）