ケータイ選びは価格よりデザイン重視へ―携帯買い替えニーズ定期リサーチ（40）

この「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」はインターネットコム株式会社と goo リサーチが2004年4月より定期的にレポートしているもので、今回はその第40回となる。

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性：50.40％、女性：49.60％。年齢層分布は、10代：2.10％、20代：18.50％、30代：34.10％、40代：26.80％、50代以上：18.50％。

利用キャリアは、NTT ドコモユーザー：49.40％、au（KDDI）ユーザー：27.90％、ソフトバンクユーザー：17.90％、ウィルコムユーザー：4.50％、イー・モバイルユーザー：0.30％の割合で調査を行った。

この携帯電話買い替えニーズ定期リサーチでは、第26回（2006年7月7日掲載）より携帯電話選びのポイントを、価格やスペックなどの基本的な部分と、ワンセグや FeliCa といった特殊機能の有無、パケット定額制やナビゲーションといった対応サービスの有無の、大きく3つに分けて質問を行っている。

今回は現在の設問での調査を開始した第26回から、携帯電話選びのポイントがどの程度変化したのかを検証する。

まず、価格などの基本的な部分を尋ねる「携帯電話を買い替える際に何を重視しますか」という質問の回答を見てみよう。

最も回答を集めたのは「デザイン」で64.10％（641人）。第26回では「デザイン」は65.10％であり、あまり大きな変化はない。それに次いで回答を集めたのは「本体の価格」で59.90％（599人）だが、第26回の69.6％から10ポイント程度減少しており、「デザイン」と順位が入れ替わっている。

以下は「操作性」34.80％（348人）、「サイズ」29.30％（293人）、「本体構造（二つ折り・スライドなど）」28.10％（281人）と続いた。第26回ではそれぞれ27.00％、30.20％、23.20％であり、「操作性」が目に見えて増加しているのがわかる。

次に特殊機能に関するこだわりを見てみよう。「携帯電話を買い替える際に有無を重視する機能」を尋ねた。

今回最も回答を集めたのは「メモリーカード」で33.10％（331人）。それに次いだのは「ワンセグ受信」で30.50％（305人）、以下は「赤外線通信」23.90％（239人）、「音楽再生」22.90％（229人）と続いた。

第26回から大きく変化しているのは「ワンセグ受信」で、第26回の18.5％から10ポイント以上の増加となっている。対応機種が充実し、機能が一般に浸透してきたためであろうか。

最後にサービス面を見よう。携帯電話を買い替える際に「対応の有無を重視するサービス」を尋ねた。

その結果は、「パケット定額制」を選んだ回答者がもっとも多く、44.70％（447人）であった。第26回でもパケット定額制を重視する回答が多かったが、第26回は37.00％であり、8ポイント近く増加する結果となった。

以下は「着うたフル」15.20％（152人）、「着うた」14.80％（148人）と、音楽コンテンツが続いた。「着うたフル」は第26回の12.90％から増加しており、こちらも機能の浸透がうかがえる結果だ。

◆参考記事：

携帯電話買い替えニーズ

調査協力：goo リサーチ

Q：携帯電話・PHS を買い替える際に何を重視しますか

Q：携帯電話・PHS を買い替える際に、有無を重視する機能をお答えください

Q：携帯電話・PHSを買い替える際に、対応の有無を重視するサービスをお答えください

（2008年10月6日〜10日 10代以上の携帯電話ユーザー1,000人）

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