カード決済で購入が7割、オンラインでのチケット購入に関する調査

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インターネットが普及し、PC を操作するだけで様々なものを購入できるようになった。オンラインでのチケット購入もその一つだ。インターネットでのチケット購入はどれだけ利用されているのだろうか。

インターネットコム株式会社と株式会社マーシュが実施した「オンラインでのチケット購入に関する調査」により、オンラインのチケット購入ではカード決済が最もよく利用されていることがわかった。

今回の調査は、全国在住の男女300人を対象に行った。男女比は男性50.0％、女性50.0％、年齢別では20代20.0％、30代 20.0％、40代20.0％、50代20.0％、60代以上20.0％となっている。

回答者300人のうち PC 所有者は294人で、PC 所有者は全員インターネットに接続できる環境にあった。

まず、PC 所有者294人にオンラインで買い物をするかどうか尋ねたところ、286人が多少なりともインターネットで買い物をすることがわかった。

また、これらオンラインショッピングをするという回答者286人に、オンラインでチケットを購入したことがあるかどうかについても質問した。その結果、オンラインチケット購入経験があるユーザーは57.3％（164人）であった。割合にして6割弱と比較的多くのユーザーが利用しているようだ。

さらに、利用するチケットサイトについても、複数回答で回答してもらった。「電子チケットぴあ」50.0％（82人）、「ローチケ.com」22.0％（36人）、「e＋チケット」20.7％（34人）、「Yahoo! チケット」22.6％（37人）、「楽天チケット」24.4％（40人）、「スポーツチームや企業などの公式 HP」23.2％（38人）などとなった。

加えて、チケットを購入する際の決済の方法についても答えてもらったところ「カード決済」が最も多く、オンラインでチケットを購入する164人の72.0％（118人）が利用していた。ほかの選択しtとしては「口座引落」9.1％（15人）、「銀行・郵便振替」3.0％（5人）、「コンビニ決済」15.9％（26人）であった。ほかの決済方法をみると、オンラインでのチケット購入にカード決済が浸透しているようだ。

これだけカード決済が普及しているとなると、心配になるのはセキュリティだ。カード番号やパスワードなどは、、絶対に秘匿しなければならない。セキュリティソフトをインストールするなど最低限の対策はとっておきたい。

調査協力：株式会社マーシュ

◆参考記事：

eBay、イベントチケット売買サイト運営会社 StubHub の買収へ

チケット販売のイープラス、「座席選択サービス」を開始

調査協力：株式会社マーシュ

Q：オンラインでチケットを購入したことがありますか

Q：どのようなチケットサイトを利用していますか（複数選択可）

Q：購入の際に利用する決済方法を選択してください

（2008年10月16~17日 20から60代の全国在住の男女300人）

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