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Web メール調査、良くも悪くもトップは「Yahoo! メール」Google が Gmail の試験サービスを開始したのは2004年前半だ。以後、じわじわと浸透し、使い捨て感のあった無料 Web メールの地位が、若干上昇したのではないだろうか。
それはともかく、2004年7月の Web メールの調査で「もっともよく利用している無料メールアドレス」としてあげられたのは「Yahoo!」48.7％、ついで「Hotmail」25.3％、「goo」4.3％という結果になっている。 この時点ではまだ Gmail は、特別なユーザーたちに配布され始めたばかりだったので、項目にはない。 さて、約5年経過した現在、Web メールの人気分布はどう変わっただろうか。 インターネットコム株式会社とアイブリッジ株式会社 リサーチプラスが行った「Web メール」に関する調査によると、「Yahoo! メール」は、登録メールでも、使っていないメールでもトップだった。 調査対象は、全国20代から40代の女性300人。年齢別比は、20代21.3％、30代46.3％、40代32.3％。 全体300人のうち、Web メールを使用したことがある、と回答した58.3％（175人）に対して、登録している Web メールを複数回答で聞いてみた。 トップは他を大きく引き離して「Yahoo! メール」128人、ついで「Windows Live Hotmail/Hotmail」60人だった。 しかし、この175人のうちの41.7％（73人）は、登録しただけで使っていない Web メールがある、と回答しており、使っていない Web メールを聞いてみたところ、トップはまた「Yahoo! メール」（24人）だった。 「Yahoo!メール」が、良くも悪くもトップの座を占めているのは面白い。また、調査対象ユーザーを女性だけに限ったからだろうか、「Gmail」が思いのほか伸びていないのが意外だった。（調査協力：アイブリッジ株式会社 リサーチプラス）
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