メールの BCC 機能、2割近くが失敗の経験あり

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 電子メールは便利なツールだ。アフリカだろうがヨーロッパだろうが、あっという間にメールを送ることができる。おまけに切手もいらない。

一方また、電子メールにまつわる失敗談も数多く聞く。本来送るべき宛先ではないところにメールを送ってしまい、職場の人間関係が著しく損なわれたりもする。今回は BCC の使い方に焦点を絞って調査してみた。

インターネットコム株式会社とアイブリッジ株式会社 リサーチプラスが行った「電子メール」に関する調査によると、メールの BCC 機能経験者の17.7％が、間違った宛先に出した経験を持っていることがわかった。

調査対象は、全国20代から60代の男女300人。男女比は男性55.3％、女性44.7％。年代別比は、20代13.0％、30代35.7％、40代39.7％、50代8.7％、60代3.0％。

全体300人のうち、正社員や嘱託、契約社員、アルバイトとして働いている有職者は212人だ。

この212人のうち、勤務先で PC メールを使っていると回答した66.0％（140人）に対し、複数の人宛に同内容の PC メールを書いた経験があるかどうか聞いてみたところ、78.6％（110人）が、「はい」と回答した。

また、この110人のうちの77.3％（85人）が、「BCC を使って出したことがある」と回答、さらにこの85人のうち17.7％（15人）が、「BCC を使ったことで、本来の宛先ではない人に PC メールを出してしまった経験がある」と回答した。 （調査協力：アイブリッジ株式会社 リサーチプラス）

◆参考記事：

職場における電子メールを巡る10の不平の種

調査協力：アイブリッジ株式会社 リサーチプラス

Q：複数の人宛に同内容の PC メールを書いた経験がありますか。

Q：その際、BCC を使って出したことがありますか。

Q：BCC を使ったことで、本来の宛先ではない人に PC メールを出してしまった経験がありますか。

（2009年5月1日 全国20代から60代の男女300人。）

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