携帯メール利用者の4人に3人は迷惑メールの受信経験あり

この記事のURLhttp://japan.internet.com/research/20090512/1.html

各携帯電話会社はフィルタ機能を提供するなど、対策強化に努めているが、一向になくなる気配を見せない迷惑メール。

携帯メールの利用者はこの迷惑メールをどう感じ、どんな対策を行っているのだろうか。

インターネットコムと goo リサーチが行った「携帯電話の迷惑メールに関する調査」によると、携帯に届く迷惑メールを不快に感じでいるユーザーは、携帯メールユーザーの9割半ばに上ることがわかった。

調査対象は、全国10代〜60代以上のインターネットユーザー1,061人。男女比は男性52.3％、女性47.7％、年齢別は10代16.2％、20代18.4％、30代21.7％、40代16.5％、50代15.4％、60代以上11.9％。

まずは、調査対象のうち携帯電話のメールを利用しているユーザー961人（全体の90.6％）に、携帯電話に迷惑メールが届くかを聞いてみた。

最も回答を集めた「ごくたまに届く」の31.8％（306人）など、迷惑メールが届くと回答したユーザーは74.1％（712人）。4人に3人は迷惑メールを受け取ったことがあるようだ。

次に、行っている迷惑メール対策を聞いてみたところ、「携帯電話会社の迷惑メール対策機能を利用している」ユーザーが最も多く479人（49.8％）、これに「メールアドレスを長いもの・変わったものにしている」の306人（31.8％）、「何もしていない」の243人（25.3％）が続いた（複数回答）。

前問で「受け取ったことはない」と回答した241人（25.1％）の対策方法に絞って調べてみると、「メールアドレスを長いもの・変わったものにしている」というユーザーが106人（241人のうち44.0％）との回答が最も多く、迷惑メール対策として有効性が高そうだが、「何もしていない」というユーザーも96人（39.8％）と多くなっていて、運よく受信していないユーザーも多いようだ。

最後に、携帯メール利用者961人に迷惑メールをどう感じているかを尋ねた。最も回答を集めたのは「とても不快」の59.2％（569人）。続く「不快」の26.2％（252人）、「少し不快」の8.8％（85人）をあわせると94.2％、9割半ばのユーザーは迷惑メールを不快に思っていることがわかった。

（調査協力：goo リサーチ）

◆参考記事：

知っておきたいエコ豆知識―迷惑メールの“Carbon Footprint”は車230万台分

携帯電話の迷惑メール、3割近くが「1日に10通以上」受信

調査協力：goo リサーチ

Q：あなたの携帯電話に迷惑メールは届きますか

Q：あなたが利用している携帯電話の迷惑メール対策をすべてお選びください

Q：あなたは携帯電話の迷惑メールをどう感じますか

（2009年4月22日〜4月26日 10代〜60代以上のインターネットユーザー1,061人）

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