japan.internet.comThe Internet & IT Network
Twitter
RSS
  • ニュース
  • コラム
  • リサーチ
  • ヘッドライン
  • 特集
  • ブログ
  • プレスリリース
  • 専門チャンネル
  • イベント
  • ランキング
  • ニュースメール
2009年11月24日
文字サイズ文字サイズ小文字サイズ中文字サイズ大
事業仕分けによる次世代スーパーコンピューターの開発予算削減について、どうお考えですか?
賛成
反対
どちらとも言えない
投票締切 11/30 12:00
デイリーリサーチ2009年7月3日 17:00

夏モデルを購入したいというユーザーは4割半ば―携帯買い替えニーズ定期リサーチ(47)

国内国内internet.com発の記事
  • Post to Twitter
  • Post to Facebook
  • このエントリーを含むはてなブックマーク
  • この記事をクリップ!
  • Buzzurlにブックマーク
  • Yahoo!ブックマークに登録
  • newsing it!
  • この記事をokyuuへインポート
この「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」はインターネットコム株式会社goo リサーチ2004年4月より定期的にレポートしているもので、今回はその第47回となる。

調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性:46.4%、女性:53.6%。年齢層分布は、10代:1.8%、20代:18.5%、30代:34.0%、40代:26.8%、50代以上:18.9%。

利用キャリアは、NTT ドコモユーザー:49.2%、au(KDDI)ユーザー:27.9%、ソフトバンクユーザー:18.7%、ウィルコムユーザー:4.0%、イー・モバイルユーザー:0.2%の割合で調査を行った。

今回はキャリア(携帯電話会社)への不満にについての調査結果をみてみよう。

調査対象全体に「あなたは現在利用している携帯・PHS 電話会社に不満はありますか」と聞いてみたところ、「大いにある」5.6%(56人)、「ある程度ある」19.0%(190人)、「少しある」41.0%(410人)となっており、キャリアに不満を感じているユーザーは65.6%(656人)、6割半ばとなっている。

1月に実施した第43回の調査結果では、不満を感じているユーザーは68.4%だったので、若干減少していることになる。

ちなみに不満は「まったくない」というユーザーは20.6%(206人)で、2割ほどとなっている。

次に、不満を感じていると回答した656人に、具体的な不満点を複数選択にて回答してもらった。

最も回答を集めたのは「通話料金」の334人(50.9%)。これに「パケット通信料金」の300人(45.7%)、「通話の割引オプション」の137人(20.9%)、「つながりにくさ・切れやすさ」の134人(20.4%)が続いている。

上位のほとんどは料金に関する不満、特に通話料金に関するものとなっているのは、第43回の調査結果とほぼ変わっていない。

5月にソフトバンクモバイルドコモau(KDDI)が相次いで夏モデルを発表し、続々と発売されてきている。最後に、全回答者に「あなたは夏モデルに買い換える予定はありますか」との質問で、夏モデルの購入意向を探った。

「購入する予定」は4.4%(44人)、「購入したいが予定はない」は40.2%(402人)で、夏モデルを購入したいと考えているユーザーは44.6%、4割半ばといったところ。また「もう購入した」ユーザーはわずか1.5%(15人)だった。

なお、「夏モデルが発表されたことを知らない」との回答は17.3%(173人)となっており、発表からおよそ1か月が過ぎても、新製品が発表されたことが2割弱ほどのユーザーには伝わっていないようだ。

参考記事:
携帯電話買い替えニーズ


調査協力:goo リサーチ


Q:あなたは現在利用している携帯・PHS 電話会社に不満はありますか
あなたは現在利用している携帯・PHS 電話会社に不満はありますか


Q:それはどのような不満ですか
それはどのような不満ですか


Q:あなたは夏モデルに買い換える予定はありますか
あなたは夏モデルに買い換える予定はありますか


(2009年6月22日〜26日 10代以上の携帯電話ユーザー1,000人)
※詳細データ(記事未掲載設問を含む)はこちらでダウンロードできます。【有料】
質問する
  • プリンター用
  • 記事を転送
  • Post to Twitter
  • Post to Facebook
  • このエントリーを含むはてなブックマーク
  • この記事をクリップ!
  • BuzzurlにブックマークBuzzurlにブックマーク
  • Yahoo!ブックマークに登録
  • newsing it!
  • この記事をokyuuへインポート
最新トップニュース
Graphic Design Forum
【Graphic Design Forum】
流動的媒体と静的媒体に関する見解(11月18日)
スマートにソーシャルウェブを構築しよう
スマートにソーシャルウェブを構築しよう
オバマ大統領も絶賛。メイヨークリニックのソーシャルメディアポリシー(11月24日)
アイレップの SEM フロンティア
アイレップの SEM フロンティア
検索技術の進化で広がる SEO 領域―2010年以降に要求される事は?(11月24日)
百式のネットビジネス研究
百式のネットビジネス研究
外国で見かけた標識を写真に撮ると翻訳してくれる iPhone アプリ「PicTranslator」(11月24日)
DevX
DevX
HTML 5のフォーム要素(11月24日)
エンジニア転職ノウハウ開発室
エンジニア転職ノウハウ開発室
エンジニア的「合わない」と思う瞬間/理系の人々(11月24日)
「IT の耳」
「IT の耳」
【書評】『Hyper-V スタートアップバイブル』――仮想化についてのすぐれた解説書(11月20日)
週刊-サイト別アクセス状況データ
週刊-サイト別アクセス状況データ
ビデオリサーチインタラクティブ調査(月間インターネットオーディエンスデータ)(11月19日)
海外ソーシャルウェブに学ぶ成功の秘訣
海外ソーシャルウェブに学ぶ成功の秘訣
ゲーム業界を襲う世界的な激震。ソーシャルゲーム急成長のインパクト(11月19日)
今さら聞けない初歩からのアクセス解析
今さら聞けない初歩からのアクセス解析
サイトリニューアル前のアクセス解析活用法(11月19日)
成約率、反応率を上げる Web 文章術
成約率、反応率を上げる Web 文章術
文章力を磨き、キャッシュを生み出す Web サイト に(11月19日)
Copyright 2009 Japan Internet.com K.K. All Rights Reserved.http://www.internet.com/