携帯の迷惑メール、9割が“不快”とするも3割は「すべて開く」

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昨年12月の調査では、約3割の人が1日に10通以上の迷惑メールを受信しているとのことだったが、今回の調査では何か変化はあったのだろうか。また、それらの迷惑メールを閲覧しているのだろうか。

インターネットコム株式会社とポイントオンリサーチが実施した「携帯電話の迷惑メールに関する調査」によると、3割近くの人が迷惑メールをすべて開いていることがわかった。 調査対象は、全国在住の携帯電話ユーザー（ヘビーユーザー）800人。男女比は男性50.0％、女性50.0％。年齢別では10代以上20.0％、20代20.0％、30代 20.0％、40代20.0％、50代20.0％。

はじめに、迷惑メールの受信状況を聞いたところ、「1日10通以上届く」との回答は27.5％（219人）で、前回（27.8％）とほぼ同じ結果であった。また、「1日に数件届く」18.5％（147人）、「1日に1件程度届く」2.9％（23人）を合わせると、半数近く（48.9％）が1日に1通以上、迷惑メールを受信していることがわかった。

迷惑メールを受信したことがあるという688人に、迷惑メールに対してどう感じるかを聞いたところ、9割以上が“不快”（「とても不快（60.2％）」＋「不快（23.5％）」＋「少し不快（9.3％）」）と回答した。

しかし、受信した迷惑メールを開くことがあるか？という質問では、3割（30.2％：208人）が「すべてのメールを開いている」と回答している。迷惑メール対して不快と感じていても、「受信したメールは一応すべて確認する」、「迷惑メールと分かっていてもつい開いてしまう」という人もいるのだろうか。

以下、「迷惑メールは開かない」28.5％（196人）、「開いてしまうことがたまにある」26.3％（181人）、「開いてしまうことがよくある」14.7％（101人）、「普段からメール自体あまり開かない」0.3％（2人）と続いた。

（調査協力：ポイントオンリサーチ）

◆参考記事：

携帯電話の迷惑メール、3割近くが「1日に10通以上」受信

調査協力：ポイントオンリサーチ

Q：あなたの携帯電話に迷惑メールは届きますか。

Q：携帯電話の迷惑メールを開くことがありますか。

Q：携帯電話の迷惑メールをどう感じますか。

（2009年7月21日 携帯電話ユーザー800人）

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