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Q＆A サイトで質問や回答をすることが多いのは利用者の約1割インターネットコムとメディアインタラクティブ（アイリサーチ）は、「Q＆A サイト」に関する調査を実施、ネットユーザーの Q＆A サイトの利用状況などを調査した。
調査対象は、全国10代〜60代以上の Q＆A サイトを利用（閲覧）したことがあると回答した1,000人。男女比は、男性51.4％、女性48.6％。年齢別では10代（18〜19歳）1.3％、20代17.6％、30代32.9％、40代29.0％、50代15.0％、60代4.2％。 まず、最も利用している Q＆A サイトを聞いたところ、「Yahoo！知恵袋」63.8％（638人）が最も多く、それに「教えて！goo」22.8％（228人）、「OK Wave」6.9％（69人）、「はてな」2.4％（24人）、「答えてねっと」1.9％（19人）、「知識 plus」0.2％（2人）が続いた。 次に、Q＆A サイトでどのような使い方をすることが多いかを聞いたところ、「過去の記事を閲覧する」87.4％（874人）が圧倒的に多く、以下「質問する」9.1％（91人）、「回答する」3.4％（34人）、「その他」0.1％（1人）の順となった。9割近い人が過去記事の閲覧をメインにしているようだ。 最後に、Q＆A サイトのユーザー回答を信頼できるかを聞いたところ、「十分信頼できる」7.6％（76人）、「まあ信頼できる」81.5％（815人）、「あまり信頼できない」10.4％（104人）、「全く信頼できない」0.5％（5人）となり、利用者のほとんどが Q＆A サイトの回答を信用していることがわかった。 （調査協力：株式会社メディアインタラクティブ（アイリサーチ））
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