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携帯電話選び、7割が「本体の価格」を重視―携帯買い替えニーズ定期リサーチ(50)この「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」はインターネットコム株式会社と goo リサーチが2004年4月より定期的にレポートしているもので、今回はその第50回となる。
今回の調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性:50.3%、女性:49.7%。年齢層分布は、10代:1.9%、20代:12.8%、30代:36.9%、40代:29.8%、50代以上:18.6%。 利用キャリアは、NTT ドコモユーザー:49.3%、au(KDDI)ユーザー:28.0%、ソフトバンクユーザー:18.6%、ウィルコムユーザー:4.1%、イー・モバイルユーザー:0.0%の割合で調査を行った。 今回は買い替えの際に重視するポイントに関する質問項目の調査結果を見ていこうと思う。 まずは、「携帯電話・PHS を買い替える際に何を重視しますか」(複数回答)との質問の回答を見よう。 最も回答を集めたのは「本体の価格」の714人(71.4%)。これに「デザイン」652人(65.2%)、「操作性」358人(35.8%)、「サイズ」342人(34.2%)、「本体構造(二つ折り・スライドなど)」294人(29.4%)が続いている。 この質問では、毎回「本体の価格」「デザイン」が突出して多く、「本体の価格」のトップが続いている。第40回の調査(2008年10月)では、「デザイン」を重視するユーザーが「本体の価格」を重視するユーザーを上回ったが、第45回(2009年4月)、そして今回は「本体の価格」を重視するユーザーが再びトップに。 携帯選びのポイントは、「デザイン」重視にシフトするかに見えたが、不況の影響もあってか、また「本体の価格」重視のトップがしばらく続きそうだ。 次に、有無を重視する機能について見てみよう(複数回答)。トップは「ワンセグ(地上デジタル放送)受信」の314人(31.4%)、次いで「メモリーカード」307人(30.7%)、「赤外線通信」244人(24.4%)、「耐水・耐衝撃性能」196人(19.6%)となっている。 これは第48回の結果とほぼ同じとなっている。 ここ数年で「AQUOS ケータイ」や「EXILIM ケータイ」など、各メーカーが展開している、液晶テレビやデジタルカメラのブランド名を冠する携帯電話が増加してきている。 そこで、「あなたは、機能・デザイン・価格が同じ携帯電話で、ブランド名がついた製品とついていない製品があったらどちらを選びますか」との質問で、ブランド名が携帯選びに影響するのかを探った。 「どちらともいえない」というユーザーが57.5%(575人)を占めるが、「ブランド名がついた製品」を選ぶというユーザーは36.4%(364人)、「ブランド名がついていない製品」は6.1%(61人)となっており、ブランド名がついた携帯電話を選ぶユーザーが圧倒的に多いことがわかる。 携帯電話選びにおいてもブランド名の有無は大きく影響するようだ。
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