「メモリーカード」より「ワンセグ」、「赤外線通信」より「耐水・耐衝撃性能」を重視―携帯買い替えニーズ定期リサーチ（54）

この「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」はインターネットコム株式会社と goo リサーチが2004年4月より定期的にレポートしているもので、今回はその第54回となる。

今回の調査対象は、全国の10代から50代以上のインターネットユーザー1,000人。男女比率は、男性：52.8％、女性：47.2％。年齢層分布は、10代：1.3％、20代：13.3％、30代：30.7％、40代：30.1％、50代以上：24.6％。

利用キャリアは、NTT ドコモユーザー：48.3％、au（KDDI）ユーザー：28.0％、ソフトバンクユーザー：20.9％、ウィルコムユーザー：2.8％（イー・モバイルユーザーは0名）の割合で調査を行った。

全体1,000人に対し、携帯電話・PHS を買い換える際に重視するものを聞いてみたところ、「本体の価格」69.0％（690人）、「デザイン」57.9％（579人）、「操作性」37.0％（370人）と、前回53回、前々回52回と同様の順位だった。

ちなみに、53回は「本体の価格」70.9％、「デザイン」61.0％、「操作性」35.9％、前々回52回は「本体の価格」65.4％、「デザイン」60.4％、「操作性」35.5％だった。

また、携帯電話・PHS を買い換える際の有無を重視する機能は、「ワンセグ受信」30.7％（307人）、「メモリーカード」28.1％（281人）、「耐水・耐衝撃性能」26.8％（268人）。

ちなみに、53回は「メモリーカード」「ワンセグ」「赤外線通信」の順だったが、今回は「メモリーカード」を抑えて「ワンセグ受信」がトップになり、また、「赤外線通信」よりも「耐水・耐衝撃性能」が重視される結果となった。

さらに、対応の有無を重視するサービスでは、トップは前回同様「パケット定額制」（46.4％、464人）だが、2位、3位の順位は入れ替わり、「ナビゲーション」（14.8％、148人）が2位、「デコレーションメール」（12.1％、121人）は3位となった。

携帯電話の価格やデザイン、操作性は、買い替えの際のポイントとなる普遍的な要因であるが、赤外線通信やデコレーションメールはもはや製品を差別化する要因ではない、ということだろうか。

<（調査協力：goo リサーチ）  

◆参考記事：

携帯電話買い替えニーズ

全体の14.3％が「GPS」機能を重視

調査協力：goo リサーチ

Q：携帯電話・PHS を買い替える際に何を重視しますか。

Q：携帯電話・PHS を買い換える際に、有無を重視する機能をお答えください。

Q：携帯電話・PHS を買い換える際に、有無を重視するサービスをお答えください。

（2011年1月17日〜19日 10代以上の携帯電話ユーザー1,000人）