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オンライン・コミュニティの設置で、企業の印象が「良くなる」と6割 (2003年01月07日)
ユーザー同士の意見が交換できるコミュニティの設置により、企業の印象が「良くなる」と答えたユーザーは60%に達した。
企業サイトのオンラインコミュニティの活用について調査詳細・DL
Yahoo! など、大手ポータルによる口座の一括管理、6割が利用希望(2002年12月26日)
オンラインによる口座情報の管理に抵抗のあるユーザーも、ポータルサイトの口座管理サービスなら利用してみたいというユーザーが6割にのぼった。
ポータルサイトにおける口座の一元管理サービスについて調査詳細・DL
企業サイト、「探している情報が見つからない!」と5割(2002年12月25日)
企業サイトで探している情報がすぐに見つからなかったというユーザーは約半数。またフラッシュや Java が多用されていると、見る気が失せるというユーザーも少なくない。
企業サイトについて調査詳細・DL
ブロードバンド化によるオンラインショッピングへの影響(2002年12月16日)
ブロードバンドの「常時接続」や「定額料金」により、オンラインショッピングが促進されているようだ。
ブロードバンド化によるオンラインショッピングへの影響調査詳細・DL
携帯電話を使った認証サービスの可能性(2002年12月09日)
携帯電話によるバーコード表示や赤外線通信などを使った認証サービスを「利用してみたい」とするユーザーは46%。高い利便性の反面、携帯電話への情報の蓄積を不安に思うユーザーが多いことがわかった。
携帯電話を使った認証サービスについて調査詳細・DL
インターネットユーザーの8割が、「いつものサイトを巡回」(2002年12月04日)
インターネットを利用するたびに定期的にチェックするサイトがあるというユーザーは約8割。その多くが、「楽しい」「習慣になっている」ことを理由にあげている。
Webサーフィンについて調査詳細・DL
クリスマスプレゼントは「店舗で買う」が75%(2002年11月27日)
今年のクリスマスプレゼントを店舗で買いたいという人は約8割。大切なプレゼントは、大切な人と選びたいという人が多数を占めた。
クリスマスプレゼントの購入について調査詳細・DL
40代以上の2人に1人が、Web サイトに「不便を感じたことあり」(2002年11月26日)
40代〜60代のネットユーザーの43%が、「Web サイトが使いにくい」と回答。その多くが、「ページがごちゃごちゃしている」「文字が読みにくい」ことを理由にあげている。
ユーザービリティについて調査詳細・DL
生活者の状況にあわせたモバイル・プロモーションについて(2002年11月25日)
自分の嗜好や、自分が置かれている状況によって、携帯電話に適切な情報を配信してくれるサービスについて、約半数(47%)が利用してみたいと回答した。
状況に合わせたプロモーションについて調査詳細・DL
ICチップを使ったサービス、8割が普及に前向き(2002年11月21日)
IC カードや IC チップを使ったサービスを利用したことのある人は約1割。だが、今後サービスが普及してほしいという人は8割を超えることがわかった。
IC チップを使った情報サービスについて調査詳細・DL
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