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トラブル時の企業サイトに求められるものは? (2002年04月19日)
銀行に口座を所有するインターネット利用者へ向けた調査によると、仮に、自分が利用している銀行でトラブルが発生した場合、トラブルに関する情報をその銀行のWebサイト上で知りたいと答えたユーザーは92%。
緊急時の企業サイトの対応について調査詳細・DL
不安はあれど・・・。オンライン決済、約4割が主に「クレジットカード」を利用 (2002年04月11日)
月1回以上オンラインショッピングをしているインターネット利用者へ向けた調査によると、オンラインショッピングの際に最もよく利用している決済方法として、約4割のユーザーが「クレジットカード」を使っていることがわかった。
オンラインショッピングでの不安について調査詳細・DL
電話よりも便利?オンラインでのチケット購入、利用経験者は約6割 (2002年04月10日)
年に複数回、コンサートなどのチケット購入をしているインターネット利用者へ向けた調査によると、これまでにインターネットを通じてチケットを購入したことがあるとしたユーザーは約6割。
オンラインでのチケット購入について調査詳細・DL
オンライン書店のレコメンド機能、「あった方がよい」約6割 (2002年03月12日)
オンライン書店の利用者へ向けた調査によると、オンライン書店を利用する際、他の書籍を紹介するレコメンド機能があった方が良いとしたユーザーは約6割。
オンライン書店のレコメンド機能について調査詳細・DL
ネットで価格比較、安ければそのままオンラインで購入 (2002年03月06日)
インターネット上で商品の価格調査をしたことがあるユーザーへ向けた調査によると、ネット上での商品/価格比較に満足していると答えたユーザーはあわせて約8割に達した。
ネット上の商品/価格比較について調査詳細・DL
Yahoo!オークション、出品システム料の徴収は両刃の剣 (2002年03月05日)
オークションへ出品したことがあるインターネット利用者に対する調査によると、 Yahoo!オークションが4月15日より導入する「出品システム利用料」などによって、より健全なオークションになるというYahoo!側の説明に「同意できる」としたユーザーは約4割。
オークションでの出品料について調査詳細・DL
敷居が高い?オークションのエスクローサービス、利用希望約4割 (2002年02月22日)
ネットオークションの利用者に向けた調査によると、第三者企業がオークション取引の仲介をするエスクローサービスを利用したいと答えたユーザーは44%。
エスクローサービスについて調査詳細・DL
電話とインターネット、出前の注文はどっちが便利? (2002年02月20日)
インターネット利用者に向けた調査により、ピザの宅配をはじめとするオンラインでの出前注文に対するニーズが明らかになった。
インターネットでの出前について調査詳細・DL
ネット上のバレンタイン関連サービス、生き残りには工夫が必要(2002年02月19日)
10代/20代の女性のインターネット利用者に向けた調査によると、バレンタインに関連したインターネット上のサービスを利用したとするユーザーは約1割。
バレンタイン関連サービスについて調査詳細・DL
イメージは掴めるが実際は・・・?バーチャル試着の利用希望、約5割 (2002年02月06日)
オンラインショッピングの利用者に向けた調査によると、パソコン上のモデルを使って着せ替えができるバーチャル試着システムを利用したいと答えたユーザーは約5割。
バーチャル試着システム調査詳細・DL
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