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■コミュニケーション
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■職場のメッセンジャー、有料なら「使わない」8割(2003年05月20日)
職場でメッセンジャーを使っている人の半数が「業務効率が上がっている」と回答。だが、有料化への道は想像以上に厳しいようだ。
メッセンジャーソフトの有料化について調査詳細・DL
■携帯電話、メール以外のネット機能「利用している」ユーザーは 75％(2003年05月19日)
携帯電話で、メールを除くインターネット機能を利用しているユーザーは75％。利用が進まない原因は、コンテンツよりも「料金」にありそうである。
携帯電話によるインターネットの利用動向調査詳細・DL
■消費者参加型の商品開発に「参加したい」は8割、だが実態は…(2003年05月16日)
インターネットを利用した商品開発に「参加したい」と考えるインターネットユーザーは多いものの、実際の参加経験はまだほとんどないことが明らかになった。
インターネットを利用した消費者参加型の商品開発について調査詳細・DL
■内容よりもまずは“迅速対応”を！ 企業のメール対応に対する消費者意識(2003年05月09日)
企業にメールで問合せをしたことがある消費者の半数は対応の悪さから「企業の印象が悪くなった」経験を持ち、その原因のワースト1は「返答の遅さ」だった。
企業に対するEメールによる問合せについて調査詳細・DL
■ビデオチャット、積極的に利用したいが実際は… (2003年04月22日)
通常のテキストによるチャットに加え、音声・映像によるチャットを楽しみたいという人は約7割。だが、いまいち普及していないという理由で、利用をためらっている人が多いようだ。
音声や映像を使ったコミュニケーションについて調査詳細・DL
■腕時計型携帯電話に未来はあるのか？　利用希望は4割(2003年04月08日)
腕時計型携帯電話・PHS を使ってみたいという人は約4割。アウトドア、スポーツをしながら使ってみたいうという意見があげられた。
腕時計型携帯電話・PHS について調査詳細・DL
■日本でも掲示板に実名制を！　「掲示板によっては賛成」と6割 (2003年04月03日)
インターネット掲示板の実名制について、日本でも導入すべきという人は全体の64％。「掲示板によっては導入すべき」という人が59％を占めた。
掲示板の実名制について調査詳細・DL
■日本に「ビジネス向けIM」のビッグイヤーはやって来るか？ (2003年03月28日)
セキュリティやユーザー管理を強化した企業向けIMソフトについて、4割強のビジネスユーザーは「管理者にとっても利用者にとっても必要だと思う」と回答。
職場でのインスタントメッセンジャー（IM）利用について調査詳細・DL
■子供のインターネット利用、43％が「子供ひとりで」(2003年03月19日)
自宅でインターネットを利用している子供は61％。そのうちの43％が、ひとりで利用していることがわかった。
子供向けサイトの利用状況について調査詳細・DL
■スパマーに課金、スパムメール撲滅に「効果あり」と70％ (2003年03月18日)
スパムメールの送信者に、スパムメール1通につき100円を課金することについて「評価する」は約9割。また、これによりスパムメールが減るというユーザーは7割を占めた。
スパムメールへの課金について調査詳細・DL
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