Q1.(MA)問1あなたはHDD（ハードディスクドライブ）を内蔵した機器をお持ちですか。当てはまるもの全てお答えください。

Q2.(SA)問2お持ちのHDD内蔵機器のHDDが故障した経験はありますか。

Q3.(SA)問3 パソコン -購入からどのくらいの期間で故障しましたか。それぞれについて、あてはまるものをお答えください。

Q4.(MA)問4故障した際に、どのような対処をしましたか。あてはまるものを全てお答えください。

Q5.(SA)問5データ修復ソフトでデータを復元できましたか。

Q6.(SA)問6修理に出して故障した機器は直りましたか。

Q7.(SA)問7故障した機器に保存していたデータは無事でしたか。

Q8.(SA)問8修理して故障した機器は直りましたか。

Q9.(SA)問9故障した機器に保存していたデータは無事でしたか。

Q10.(SA)問10同じメーカーの製品に買い換えましたか。

Q11.(MA)問11買い換えた際、故障した製品をどうしましたか。あてはまるもの全てお選びください。