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j.i.c メディア

第7回インターネットコムマーケティングセミナー

企業サイトのメディア化で広がる消費者とのコミュニケーション

インターネットビジネス情報ポータルの老舗的存在であるjapan.internet.comは、好評につき第7回マーケティングセミナーを開催致します。

今回のテーマは「企業サイトのメディア化で広がる消費者とのコミュニケーション」。

企業のマーケティング活動において、自社サイトを「メディア化」することによる消費者とのコミュニケーション（情報発信、ファンコミュニティの醸成、ブランドの価値向上、販売促進など）はより一層重要なファクターになりつつあります。

今回は、主にクライアント企業のマーケッター、広報、ウェブマスターの方を対象として「企業サイトのメディア化」を推進し、消費者とのコミュニケーションを充実させるために必要な知識や具体的なノウハウをご紹介します。

名称

第7回インターネットコムマーケティングセミナー
企業サイトのメディア化で広がる消費者とのコミュニケーション

開催日

2010年6月8日（火）

開場

12:15

プログラム

12:45～12:50

開演のご挨拶
　インターネットコム株式会社
　japan.internet.com　編集部
　編集長　　折笠　光裕

12:50～13:35

ブランドやサービスの体験を提供するデジタルマーケティング

講師	：	株式会社東芝
		広告部国内広告担当部長代理
		荒井　孝文氏

自社サイトで提供している科学館的な体験とエンターテインメント、テクノロジーを中心にご紹介いたします。

ＡＲ（拡張現実）で見る「東芝一号機ものがたり」
スクリーンセーバージェネレーター「キ＊カ＊ザ＊ル」
音声合成エンジン「ＴｏＳｐｅａｋ」

13:35～14:20

持続可能な成長を実現する自社メディア戦略　～ロイヤルカスタマーがもたらす成功の秘密～

講師	：	株式会社アイ・エム・ジェイ
		統合型マーケティング戦略室 Digital Strategic Consulting Unit チーフコンサルタント
		高見　俊介氏

デジタルマーケティングにおける自社メディアの果たす役割と意義について、顧客ロイヤルティを戦略の中核として解説していきます。

自社サイトから自社メディアへ
顧客ロイヤルティがもたらす価値とは
顧客ロイヤルティを測る指標「NPS」とは
ソーシャル化する自社メディア
顧客DBの価値とCRMの盲点
カスタマーサポートの意味を見直してみる
KPIの設定とモニタリングによるPDCAマネジメント
バリューチェーンを動的に考える

14:20～14:30

休憩

14:30～15:15

メディア化する時に、もうひとつ考えたいこと ― 示す、もっと分かりやすく

講師	：	日本ベリサイン株式会社
		SSL製品本部　上席部長
		平岩　義正氏

企業サイトのメディア化が進み、ユーザと企業とのコミュニケーションが促進される一方で、ユーザの情報が狙われ易くなるというリスクに対しても予め対策を考えなければならない。マーケティング戦略の中でも見落とされがちな『コミュニケーションにおける信頼性』がどのように機能するかについて、事例を交えながら解説する。

15:15～16:25

【特別講演】日本コカ・コーラが挑戦する　エコシステム・マーケティング

講師	：	日本コカ・コーラ株式会社
		マーケティングオペレーションインターラクティブマーケティング統括部長
		江端　浩人氏

講師	：	日本コカ・コーラ株式会社
		マーケティングオペレーションインターラクティブマーケティングマネジャー
		足立　浩俊氏

2007年6月のサイトオープンから僅か3年で会員数840万を誇るまでに成長を遂げた、日本コカ・コーラで展開する会員制サイト「コカ・コーラパーク」。同社が展開するIMC（統合型マーケティングコミュニケーション）においても、ますますその重要性を増しているインタラクティブ戦略と具体的な施策について、「コカ・コーラパーク」を中心に、ウェブやモバイル戦略、ソーシャルメディアへの取り組み、他社とのコラボレーションにより推進する「エコシステム・マーケティング」の考えなどを中心にご紹介いたします。