有名アパレルブランドの EC サイトが取り組んだ PR 戦略とは (1/3)

株式会社ニューヨーカーは、「ニューヨーカー」などの衣料ブランドを企画・販売している。企業広報、ブランド PR などの目的で広報を推進する部署がほかにある中で、EC サイトの運営などを任されているe推進部は、自社の Web まわりの取り組みを PR する活動を独自に始めた。

詳しい社員の助言を受けながら PR 活動に注力することで、PR から自社サイトに誘導できるアクセス数は大幅に増えたと同社販売統括本部e推進部の熊澤香理氏は言う。どのようなコンテンツを配信することで、メディアでの露出を増やすことができるようになったのか、熊澤氏にお話を伺った。

◆導入の背景◆

――e 推進部のミッションについて教えてください。

Web に関するソリューションを担当しています。公式 EC サイト「NY.online」や、「ニューヨーカー」「サリー・スコット」「ニューヨーカー バイ ケイタ マルヤマ」といったブランドサイト、それに当社コーポレートサイトの運営が主な業務です。それ以外に Twitter や YouTube など、ソーシャルメディアのアカウント運用も行っています。

――広報業務は、主にe推進部が担っているのでしょうか？

広報の機能を持っている部門は、e推進部を含めて4つあります。企業広報の役割は、当社の親会社・株式会社ダイドーリミテッドにあります。当社の中にも、アパレルや繊維の業界紙との窓口役を任された広報と、テレビ・雑誌などの大手マスメディアに対応するブランド担当の広報がいます。その中でe推進部は、Web まわりに限って PR を担当しています。


e推進部で広報に取り組もうと決めたのは私の前任の担当者です。昨年4月ごろから始めました。前任者には PR までを含めた幅広いマーケティング業務の経験があり、広報の影響力の大きさを無視できないと考え、またe推進部の部長もブランド PR に携わった経験を持っていたから、その取り組みを後押ししていました。