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株式会社富士通総研 2004年04月05日
調査レポート『電子メールマーケティング2003〜ユーザーに好まれる企業メルマガの条件とは〜』
カテゴリー 業界全般/マーケティング&ブランディング関連
著者 株式会社富士通総研 url http://jp.fujitsu.com/group/fri/report/cyber/
■調査の目的
企業にとって電子メールは、今や欠かすことのできない顧客コミュニケーションのツールになりつつある。売上拡大を目指すネットショップだけでなく、実店舗しか持たない小売業や直接販売をしていないメーカーが、キャンペーン告知や顧客囲い込みの目的で電子メールを送るのも珍しいことではなくなった。また、ブロードバンドの普及に伴い、HTMLメールへの切替えが進み、ビジュアルを多用したHTML形式のメールマガジンで、より一層高い効果を狙う企業もある。しかし、最近ではあまりに多くの企業が電子メールマーケティングに取り組むようになったため、ユーザーのメールボックスが企業からのメールであふれ、せっかく送って...
 
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