■ 根強い「工事の品質」「費用」に対する不安感 ・ 住宅購入を希望する消費者(購入意向者)の不安として最も多くあげられたのは、「手抜き工事がされないか(77.0%)」であり、「予算内でおさまるか(65.9%)」、「価格(見積り)が適正か(60.1%)」と続いた。家づくりの場における消費者の工事品質と価格に対する不安・不信感の高さが、改めて浮き彫りとなった。 ・ また、住宅購入経験者が困ったこととしても、「価格の目安や基準が分からない(53.9%)」が最も多く、価格の不透明性への不満が高いことが明らかとなった。
■ 第三者による支援サービスへの期待 近年、家づくりの不安を設計者や工事会社とは違...
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