携帯電話買い替えニーズ

インターネットコム株式会社と goo リサーチがレポートする「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」の第39回。今回は海外メーカーに対する購買意向に注目する。

インターネットコム株式会社と goo リサーチがレポートする「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」の第37回。今回は契約している携帯電話会社に対する不満に注目してみよう。

インターネットコム株式会社と goo リサーチがレポートする「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」の第35回。今回は、設問を一新した1年半ほど前の第26回調査と比較を行い、ユーザーの携帯電話を見るポイントの変化を検証してみたい。

インターネットコム株式会社と goo リサーチがレポートする「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」の第33回。今回はいくつかの設問で大きな動きが見られた。それらを考察してみよう。

インターネットコム株式会社と goo リサーチがレポートする「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」の第31回。今回はユーザーが携帯電話の買い替えの際に重視するポイントを改めて検証する。

インターネットコム株式会社と goo リサーチがレポートする「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」の第29回。今回は、MNP が開始されてから初めての調査となる。盛り上がりに欠けたと言われている MNP だが、ユーザーの MNP 利用意向者は決して少ないわけではないとの結果が得られた。

インターネットコム株式会社と goo リサーチがレポートする「携帯電話買い替えニーズ定期リサーチ」の第27回。今回は調査の中から「メーカー」と「スマートフォン」に注目してレポートする。

今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向は、前回より4.40ポイント減って36.20％（362人）だった。前回の調査では、春の新モデルが発表された後だっただけに機種変更したいと考えるユーザーが増加していたが、今回は機種変更に対する意欲は若干低下している。

今後3か月以内の携帯電話会社の変更意向は前回より1.20ポイント減って7.50％という結果だった。変更したい理由は、「通話料金が安い」がトップで41.33％（31人）、「使いたいサービスや機能が提供されている」の36.00％（27人）、「パケット通信料金が安い」の34.67％（26人）と続いた。

今後3か月以内の携帯電話の機種変更意向を尋ねたところ、42.00％（420人）という結果だった。

番号ポータビリティ制度が導入された場合の会社変更意向を尋ねたところ、前回より1.7ポイント増え34.2％となった。

番号ポータビリティ制度が導入された場合、携帯電話会社の変更意向を尋ねたところ30.7％だった。

今後3か月以内に携帯電話会社の変更予定がある人に、会社変更理由を聞いたところ、各サービスなどの「料金の安さ」と「ブランドイメージのよさ」が挙げられた。

今後3か月以内に機種変更意向と会社変更意向を聞いたところ、ともに前回より上昇した。

携帯電話会社の変更理由を聞いたところ、見た目の良さより「通話料金の安さ」や「パケ代」という回答が多くを占めた。