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セールスフォース・ドットコムが提供する最先端のオンデマンドCRMサービス
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salesforce.com が、オンデマンド顧客関係管理 (CRM) ソリューション『Salesforce』の最新版『Winter ’07』をリリースした。同版から新プログラミング言語の『Apex』が提供開始となっている。
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セールスフォース・ドットコムは既存顧客にドキュメント管理ソリューションを販売、新日鉄ソリューションズは「Salesforce」などを柱に、同社の SaaS 事業を強化する。
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起業したばかりの会社に AppExchange インキュベータ内のオフィススペースを貸与、salesforce.com 社員や AppExchange パートナー企業と連携し、同社のオンデマンドビジネス経験を活用できるようにするもの。
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日立ソフトでは、オンデマンドサービスとシステムインテグレーションを組み合わせたサービスで大規模ユーザーの獲得を目指し、また、これまで参入実績のない公共事業体などへの Salesforce 導入を図る。
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7月の1か月間で10億トランザクション以上（PV、「Salesforce」と「AppExchange アプリケーション経由の API コール）を処理した。
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salesforce.com が、CRM ソリューションの最新版『Summer ’06』をリリースした。新たに、サードパーティ製品との統合ツールやパートナー関係管理 (PRM) サービスが加わっている。
 (2006年7月10日 16:00)「MoobizSync 2.0 for AppExchange」を無料サービスとして開始、「Salesforce」など20以上の AppExchange アプリケーションが FOMA から利用できるようになった。 -
オンデマンド PRM サービス「Salesforce Partner Edition」では、カスタマイズ可能なオンデマンドポータルを通じて、1次店、2次店などの複数階層にわたる代理店網まで営業情報やマーケティング情報などを効率的に提供するとともに、各代理店の営業状況を収集することができるという。
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顧客関係管理 (CRM) ソリューションの salesforce.com は、オンデマンドソリューションのパートナー関係管理 (PRM) 版『Partnerforce (Salesforce PRM)』を発表した。
(2006年4月25日 16:10)
セールスフォースのオンデマンドプラットフォーム「AppExchange」上に構築され、法人データを検索・抽出、オンデマンド CRM「Salesforce」に取り込んで利用できる。 -
これまでパッケージ製品だった B3 Smart を、salesforce.com 用データインターフェイスの開発をきっかけに ASP サービスを検討、iDC を保有する運用管理専門サービスのアールワークスと提携する。
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セールスフォースら3社は、地理情報 Web サービス「GeOAP」の「AppExchange」版を発表した。プロット図・経路図・エリアマーケティング目的の地図や、それらの地図から得られる文字情報を活用した GIS 業務アプリケーションが構築できる。
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セールスフォースが、企業の全活動をビジネス Web で実行できる「Salesforce Unlimited Edition」とYahoo!オークションツール「Salesforce for オークション」を発表、販売を開始した。
(2006年1月24日 16:00)
「AppExchange」と「Salesforce」の最新版「Winter’06」を発表、Web でのオンデマンドビジネスを確立する「ビジネス Web」を推進する。Skype、BusinessObjects、マクニカ、シャノンなどがアプリケーションを提供。 -
両社は、Salesforce と社内システムの SI ソリューションを提供する。Salesforce との連携には、インフォテリア株式会社の提供する情報システム連携ソフトウェア「ASTERIA」を用いる予定。今後、ASTERIA に Salesforce との連携をスムーズに行える機能を付加するオプションアダプタを松下電工 IS が開発し、2006年4月を目処にソリューションを販売開始する。
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営業アウトソーシングサービスなどを行っているブリッジインターナショナルが、オンデマンド CRM サービス「Salesforce」の導入で、年間2,000万円のコスト削減を行った。
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Salesforce は、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報を、オンデマンドで共有、一元管理できるもの。「AppExchange」を利用し、システムのカスタマイズや他システムとの統合などが可能。
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最近の SAP と Oracle の唯一の同意事項は、Salesforce.com は邪魔だ、消えてほしいということだ。
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携帯電話を活用した法人向け業務アプリケーションサービス「Salesforce Mobile Edition for au」が本格開始された。
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ASP の Salesforce.com は23日、最新 CRM サービス『S3』の発表ともに、2003年度第1四半期の業績を明らかにし、前年からほぼ倍増の売上と初の黒字転換を達成したと述べた。
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