(2011年12月21日 15:00)トリップアドバイザーは2011年12月21日、日本の宿泊施設に対して投稿された口コミを男女別に集計した「男女別日本のベストホテルランキング2011」を発表した。
(2011年9月15日 16:00)
カカクコムは2011年9月15日（木）、引越しに関する口コミサイト「価格.com みんなの引越し」を開設した、と発表した。
(2011年9月2日 12:20)
医療機関の検索サイトを運営する QLife は2011年9月2日、利用者が同社サイトで医療機関を検索する際に使用したキーワードランキングを発表した。毎年8、9月に検索数が増加する「矯正歯科」が、今年も急伸して同調査開始以来最高の21位となった。
(2011年3月8日 13:30)
所在地周辺にあるラーメン店の場所を検索したり口コミ情報を共有したりできる iPhone 用アプリ「30min.ラーメン」をリリース。
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「眼科ナビ」を運営する高松のシナジーは2010年12月14日、眼科専門の検索サイト「眼科ナビ」で、新サービス「患者様視点のバリアフリー Web サイトで眼科の口コミ検索や混雑状況が検索できます」を発表した。
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マピオンは2010年12月1日、「マピオン電話帳」で、リクルートが運営する住まいのコミュニティサイト「スマッチ！」のマンション口コミ情報の掲載を開始した。
(2010年11月10日 11:00)
ドイツ・レッテンマイヤー社が製造、販売する猫用トイレ砂（猫砂）の「キャッツ・エコ」がカタログハウスの運営する通販サイト「WWW.通販生活」で販売され、話題になっている。
(2010年10月13日 17:20)
セキュアヴェイルは、twitter の口コミ分析サービス「twitStare（ツイステア）」の提供を2010年11月1日より開始する。
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ドゥ・ハウスは、商品情報と口コミなどを共有できるスマートフォン向け「モノ・コード」を公開する。第一弾は、iPhone アプリ。
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当社のマーケティング施策の中心は、既存のお客様からのご紹介と口コミです。既存のお客様に対して手厚いサポートを行い商品・サービスに満足頂ければ、自然に紹介や口コミが発生し、結果的にお客様を増やします。
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SaaS ビジネスの肝は「信用力」です。良いサービスをいくら安く提供しても信用力がなければ売れませんし、信用力が低いとせっかく獲得したお客様もすぐに離れてしまいます。逆に信用力がつけば広告宣伝をしなくても口コミで顧客が増えるなど多くの利点があります。
(2010年5月6日 16:50)
矢野経済研究所は、物販系の EC サイト300サイトに対し、顧客サービスや販促機能の提供状況に関する調査を実施、2010年5月6日、調査結果を発表した。
(2010年4月30日 10:00)
皆さんは高額な商品の購入を考える際に、どのような消費行動を取るだろうか。多くの方は、慎重に商品の価格・商品性・他の消費者の反響を調べるなどの購入検討をすることと思う。では、価格・商品性・消費者の反響などの諸条件の中で、何を決め手としているのだろうか。
(2010年4月5日 16:10)
NEC ビッグローブ株式会社（BIGLOBE）は2010年4月5日、口コミ分析サービス「感°Report（かんどれぽーと）」において、Twitter に投稿された評判情報を分析する新メニュー「Twitter データ分析サービス」を提供開始した。
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日常生活において、ものを「書く」機会は格段に増えた。誰もが毎日メールやブログを書き、SNS や EC サイトに口コミを投稿するようになったことで、これまで会話中心だったコミュニケーションが、書くこと中心になりつつあるのだ。
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日本の WOM（口コミ）マーケティングの発展を目指す WOM マーケティング協議会は、2010年3月12日、WOM マーケティングに関するガイドラインを策定し、発表を行った。内容は以下のとおり。
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株式会社ニワンゴは、同社の運営する「ニコニコ動画（9）」において、ニコ割アンケートを利用した「口コミサイトについて」の調査を2010年3月9日に実施、3月10日、その結果を発表した。
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大日本印刷株式会社（DNP）と、マイポイント・ドット・コム株式会社は、2010年3月10日、商品サンプルモニターのブログから商品に関する口コミを収集・分析し、アンケートの分析結果とともに Web サイトのキャンペーンページや広告主企業の Web サイトに表示する広告・リサーチサービス「サンぷらっと！」を開始した。
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株式会社ホットリンクは2010年3月2日、ブログや主要ネット掲示板などの口コミ情報を収集・分析する口コミ・ブログ分析ツール「クチコミ＠係長 Ver3.0」の機能を拡張し、口コミ情報と TV などの複数メディアでの相互影響を可視化する「クロスメディア分析機能」を搭載した。
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インターネットコムと株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA）は、10〜20代を中心としたモバゲータウンのユーザーに対し「口コミに関する調査」を実施、その結果を発表した。なお、この調査結果は、3回に渡り、単一回答形式の質問を行った結果となっており、回答者数はその都度異なる。
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アジャイルメディア・ネットワーク株式会社（AMN）は、2010年1月27日、株式会社ホットリンクと提携し、ブログなどネット上のクチコミの傾向を分析できる「ブームマップ」の提供を開始したことを発表した。
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株式会社アイレップは、2009年12月22日、ユーザーによる口コミ・レビュー情報を動的に収集、LPO に掲載する「口コミ LPO」サービスの提供を開始すると発表した。
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日本の WOM（クチコミ：Word of Mouth）マーケティングの発展を目指す WOM マーケティング協議会（WOMJ）は、2009年11月19日、米国の WOM マーケティング団体 WOMMA（The Word of Mouth Marketing Association）と提携プログラム「Friend of WOMMA」を締結したと発表した。
(2009年11月12日 14:40)
株式会社きざしカンパニーは2009年11月11日、ブログクチコミに特化したマーケティング情報サイト「kizasi Marketing PLUS」をオープンした。
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株式会社イーライフは、2009年10月22日、メルシャン株式会社のコミュニケーション EC サイトにおいて、企画立案からデザイン、システム構築、運営をトータルに担当し、イーライフのレビュー ASP「buzzVoice」を搭載した「WINESUKI ワインすき！」を2009年10月1日にオープンしたと発表した。
(2009年9月30日 17:30)
アイシェアは、同社のサービス会員に対し「フリーペーパーに関する意識調査」を実施、2009年9月30日、調査結果を発表した。
(2009年8月18日 15:30)
株式会社ホットリンクは2009年8月18日、同日より公示される第45回衆議院議員総選挙の得票率を、ネットの口コミ情報を基として予測するサイト「クチコミ＠総選挙」にて公開した。
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口コミとは、インターネットユーザーの間で情報がやり取りされる中で、企業やサービスの評判が広まっていくことです。今回は口コミマーケティングの最新事情や効果的な手法について紹介します。
(2009年8月7日 17:40)
株式会社フィードフォースは2009年8月7日、節約術の口コミポータルサイト「みんなで節約」をオープンした。
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株式会社ホットリンクは、2009年8月5日、東京大学大学院工学系研究科総合研究機構の松尾豊准教授、同じく東京大学工学部所属の末並晃氏と共に、ネットの口コミ情報を基に選挙の結果を予測し高い精度で結果を的中させることができる技術を開発し、8月30日に投開票の日程で行われる第45回衆議院議員総選挙の得票率を予測するサイト「クチコミ＠総選挙」を公開したと発表した。
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