口コミ

オンライン影響者は、一人当たり14人の口コミ能力を持ち、合計1億5,500万人の人々に影響力を持つ。

「口コミ元（口コミに影響を与える人）」とは一体どんな顧客なのだろうか。

WB Television Network が、バイラルマーケティングアプリとデスクトップアプリの『Gizmoz』を使って、番組の若者向けプロモーションを強化する。

無料Eメールの Hotmail やジャーナリスト、Matt Drudge のレポートサイト、始動したばかりの頃のオンラインストア Amazon.com をはじめ、オンラインでの成功には、「口コミ」が大きく影響する。しかし、サイトの評判がどのようなものになるかは確実ではない。スタート直後は広告を利用してサイトの宣伝をするのが確実であるが、ある特定のグループの人々は、他の人が訪れるサイトに他の何よりも影響されるとの調査結果もある。