Yahoo! Business Messenger 2.0 は、中小企業向けホスティングサービスを加えるとともに、クライアントのサポートも増やしている。しかし、もっと重要なのは、最新のオーディオ/テレビ会議/音声機能を搭載したことだ。これは、WebEX Communications (NASDAQ:WEBX) と提携し、同社の『MediaTone Network』を利用することで実現したもの。
Yahoo! のエンタープライズ ソリューション担当上級副社長 Steve Boom 氏は、カリフォルニア州サンノゼで開催中の『Instant Messaging Planet Fall 2003 Conference & Expo』(当サイトの親会社 Jupitermedia 主催) で基調講演を行ない、その中で次のように述べている。「企業はだいぶ前から、インフラの配備にコストをかけることなく、ネットワークの安全性確保とコミュニケーション価値強化を実現できる企業向け IM サービスを求めていた。今ようやく、そうしたサービスが Yahoo! Business Messenger で利用できるようになった。それも WebEX のテレビ会議機能なども組み込んだ形で」