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| Webテクノロジー | 2004年7月26日 00:00 |
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サイボウズ、CRM 製品「サイボウズ メールワイズ」の新バージョンを発売 著者: japan.internet.com 編集部 ▼2004年7月26日 00:00 付の記事 □国内internet.com発の記事 サイボウズ株式会社は2004年7月26日より、CRM 製品の新バージョン「サイボウズ メールワイズ ver.2.0」 （開発コード「Mambo!」）を発売した。 「サイボウズ メールワイズ」は、企業宛てのメールを組織の資産として共有し、効率良く対応することを可能にする Web 型のグループメールシステム。メールや電話、訪問などの顧客とのやりとりを統合的に管理することができる。 新バージョンでは、メールの一斉配信機能（1,000通まで）が追加されたほか、文字コード・添付ファイル・送信側のメールソフトを指定しての迷惑メールの排除、顧客データベースにおける顧客のグルーピング化や絞込み、集計レポート表示などが可能になった。 また、メールを返信する際に必要な情報を自動収集して表示することで、返信のスピードアップを可能にした。 他にも、メールフォルダの作成、設定に基づいたメールの振り分け、顧客情報の項目ごとのアクセス権設定、他メーラーからの受信メールのインポート、他サイボウズ製品との連携機能などができるようになった。 価格はユーザー数により異なり、5ユーザー版が29万8,000円、10ユーザー版が39万8,000円、15ユーザー版が49万8,000円、30ユーザー版が69万8,000円、無制限版が98万円。旧バージョンのユーザーは無償でバージョンアップできる。 45日間限定の試用版もある。 |
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