『XP SP2』が『Microsoft CRM 1.2』の動作に悪影響

Microsoft (NASDAQ:MSFT) の中規模企業向け CRM ソフトウェア『Microsoft Customer Relationship Management (CRM) 1.2』が、今月リリース予定の『Windows XP Service Pack 2』(XP SP2) 導入環境下で、正常に機能しないことが明らかになった。

Microsoft は2日、自社のダウンロード専用サイト『Download Center』で、この不具合に関する警告と CRM 1.2 用の修正プログラムを掲載した。

XP SP2 による CRM 1.2 の不具合は、クライアントアプリケーション『Microsoft CRM Sales for Outlook』も対象となる。

同社は警告の中で、「CRM 1.2 は、サーバーアプリケーション『Microsoft CRM Server』とクライアントアプリケーション Microsoft CRM Sales for Outlook の両方で、手動による障害回避設定とアップデートが必要だ」と述べている。

Microsoft は XP SP2 のベータテスト期間中、同サービスパックが既存のアプリケーションに障害を及ぼすため、ソフトウェアメーカー側での調整が必要と、繰り返し警告してきた。

同社は Web 開発者や Web サイト運営者に対しても、XP SP2 適用による変更点を綿密に調べ、必要なコード調整を施して Web サイトの機能障害を最小限に食い止めるよう促しており、具体的な調整方法を記した文書を公開している。

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