同製品を構成するシグナリングゲートウェイ装置「CX3820-SF」および VoIP メディアゲートウェイ装置「SnowShore Media Firewall」は、ともに冗長構成での導入が可能であり、万一のシステム障害発生時にもVoIPサービスを継続して提供することができる。
さらに IPv4 網と IPv6 網の間での VoIP サービスの相互接続を可能とする機能、音声データの圧縮方式が異なるネットワーク間の相互接続を可能とする機能、IP電話でもプッシュ音を活用したサービスを利用可能とする機能などを提供しており、海外の通信事業者との VoIP 接続サービスなどに適用することができる。