日本 HP、サーバーやストレージの無償の24時間遠隔監視サービスを

日本ヒューレット・パッカード株式会社（日本 HP）は2005年2月3日、 ハードウェア製品を24時間リモートで監視する「HP インスタントサポート・エンタープライズ・エディション」（HP ISEE）」サービスを開始した。

ハードウェアにインストールされた ISEE クライアントツールを介してモニタリングを行うもの。 日本 HP と保守契約を締結している全ユーザーに無償で提供される。 サーバー、ストレージを含めた OS 混在環境での無償監視サービスは業界初（同社による）。

ハードウェアに自己診断機能を持たせ、 通信回線経由で障害やその予兆をベンダーが直接把握して対応する遠隔モニタリングは、問題を迅速に解決でき、 障害を最小化できる。

しかしこの種のサービスは、 高級機種限定だったり高価な有償サービスであるのが現状。

HP ISEE 対応製品は、 サーバーでは HP Integrity、HP 9000、HP AlphaServer、 HP NonStop（4月から対応を予定）、 HP ProLiant（ProLiant 100 シリーズを除く）、 HP NetServer、 ストレージでは、 HP StorageWorks Enterprise Virtual Array、 HP StorageWorks Disk Array XP1024/128、 HP StorageWorks Modular Smart Array、 HP Virtual Array 7100/7110/7400/7410。

対応 OS は HP-UX（10.20/11.0/11i）、 Windows（2000/2003）、 RedHat Linux（7.2/7.3/8.0、AS/ES2.1）、 RedHat Linux AS/ES3.0（4月から対応を）、 OpenVMS（7.2-2以上）、Tru64 UNIX、 NonStop OS（4月から対応を予定）。