サン、ユーザーのシステムをエンジニアが直接保守サービス

サン・マイクロシステムズは2005年10月5日、 Sun 製品で構築された顧客システム環境を対象に、 同社エンジニアが直接保守サービスを行う「サン・ソリューション・サポート・サービス」を開始した。

アプリケーションが稼動するプラットフォームは Sun 製品、他社製品を問わず、 Sun 開発グループに直結した上級エンジニアが一括してサポートする。

サービスの基本料金は2,500万円（税別）から。

顧客が独自に開発した、カスタマイズドアプリケーションを直接サポートするもので、 この種のサービスを同社が行うのは初めて、とのこと。

既存システムのアセスメントを行う「Sun Solution Support Assessment」、 実際の問題解決を行う「Sun Solution Support Engineering Services」の2種類で構成。

以下の製品のいずれかで開発されたシステムが対象となる。

Solaris、Sun Java System Messaging Server、 Sun Java System Portal Server、Sun Java System Access Manager、 Sun Java System Web Server、Sun Java System Application Server、 J2EE、J2SE。

同社は前日の10月4日には、 Web システム構築スイート「Sun Java Web Infrastructure Suite」に、 稼動サーバー単位で課金する新しいライセンスモデルを追加している。

2CPU 搭載可能サーバーで45万3,000円（1サーバーあたり、税別）、 4CPU 搭載可能サーバーで77万7,000円（同）。 単体製品を別々に購入して標準的な Web システムを構築した場合と比較すると、 最大60％以上のコスト削減が可能。