SAP ジャパン、設定自動化ツールにサービス系業種向けパッケージ

SAP ジャパン株式会社は13日、設定自動化ツール「SAP Best Practices」に、サービス系業務向けパッケージ「SAP Best Practices for Professional Services」を追加した。

同パッケージは、あらかじめ定義したサービス系業務特有の業務シナリオや機能モジュールを提供することで、自動化プロセスを進化させるツール。

幅広い業種/業態に使用可能な「ベースライン・パッケージ」や、「mySAP CRM」を対象とした「SAP Best Practices for CRM」、「SAP BI」、「SAP EP」の4種類の製品別パッケージ、消費財業界向け、化学業界向け、産業用機械・構成部品業界向け、食品業界向けの4種類の業種向けのパッケージラインナップに追加される。

SAP Best Practices for Professional Services の主要機能は、出来高ベース・サービス購買を含むプロジェクト受注管理、リソース管理およびプロジェクト会計、法律・会計監査法人向けプロジェクト・契約管理、訪問修理および引き取り修理サービス管理など。システムインテグレータや会計・法律事務所といったサービス系業務に特化している。