サイトロック、ネット上の誹謗中傷などから企業を守る有人監視サービス

日本ベリサイングループ企業で、運用監視アウトソーシングサービスのサイトロック株式会社は、ネット上の誹謗中傷などから企業を守る監視サービス「siteROCK Brand Care」を7月より発売する。企業のブランドイメージを損ないかねない、掲示板や口コミサイト、Blog での書き込みなどを有人にて監視する。

siteROCK Brand Care では、まず、監視キーワードと監視対象外サイトを決定し、システムを利用して悪質なサイトを抽出する。企業名のほかに19個のキーワードが設定可能だ。

監視対象となるのは、国内・海外のすべての Web サイト。ただし、自社サイト、関連会社のサイト、重複サイト、古いサイト、前回チェック時より更新されてないサイトなどは除外される。

専任コンサルトが、あいまいな表現を含め、監視した「誹謗中傷」「なりすまし」「内部告発」などの内容を1件ずつ目視で確認し、その結果を8分類のステータスに分類し、レポートで報告する。

価格は、初期費用が50万円、月額が50万円。なお、監視キーワードは3か月ごとに無償で変更が可能。