ユニバーサル検索に対応した「Google 検索アプライアンス 5.0」Google は、2007年10月11日、Google 検索アプライアンス バージョン 5.0(GSA 5.0) の提供を開始した。
これにより、Documentum、IBM の FileNet、OpenText の Livelink や Microsoft SharePoint など、企業向けコンテンツ管理システムに安全にアクセスできるユニバーサル検索機能が提供される。 また「Google Enterprise Labs」を開設、将来のビジネス検索技術、検索対象範囲、セキュリティ、関連性に関する改善情報を提供できるようにしている。 「ユニバーサル検索」では、異なる情報源であっても、ユーザーが質問を入力するたびにそれらを横断する形で検索し、最適の回答を得られる。コンテンツが異なる情報源に分断されている企業に適している。 異なる情報源に分断されているコンテンツをアクセスしやすい形にして、企業のより多くのコンテンツに到達するため、GSA 5.0 は ECM(Enterprise Contents Management)全てにアクセスするためのエンタープライズ コネクター フレームワークを提供する。 このフレームワークにより、検索対象としての220のファイル形式と、すでにカバーしている、ファイルシェア、イントラネット、データベース、アプリケーションまたホスティングされているサービスの検索対象範囲が拡張される。 拡張に必要なコネクターはオープンソースとして、EMC Documentum、IBM FileNet、OpenText Livelink、Microsoft SharePoint を含む。 また、Microsoft の「統合 Windows 認証(Windows authentication)」への対応のため、ファイルシステムコンテンツのセキュアな巡回とサービス、SAML(Security Assertion Markup Language)ベースの認証および認可 API に対応する、セキュリティ拡張がなされている。 Google Enterprise Labs には、いくつかの検索技術が掲載されている。「入力即時検索(Search-as-you-Type)」は、ユーザーがキーワードを入力する間、提案や保管されたクエリを提示することでリアルタイムに検索を提供する。ディレクトリのルックアップ、用語集の用語や検索提案に適している。 「DYI キーマッチ」は、ソーシャル検索概念を追加、社長の Blog を社長の検索結果のトップに表示するなど、ユーザーが特定の検索用語に対して特定の Web ページを追加可能にすることで検索結果を改善する。 「パラメトリック検索」では、半構造化データやメタデータを利用して検索結果のドリルダウンが可能となる。 Google 検索アプライアンスは、2002年に発売され、日本国内では2005年4月に発売、現在は、1万社を超える企業が導入しているという。
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