新コールセンターでブレード PC 160台の導入効果を確認後、PC のリプレースを控える第1コールセンターでもシンクライアント導入を決定し、昨年10月に150台を導入した。昨年12月には、さらに新たなコールセンターを設置し、ブレード PC を50台導入した。第1コールセンターでは、今年3月までにさらに500台をリプレースする予定だ。
システム構成は、演算部分のブレード PC に「HP bc2000 Blade PC」など、表示部分のシンクライアント端末に「HP Compaq t5720 Thin Client」、記憶部分に「HP Rapid Deployment Pack」、「HP Systems Insight Manager」、「HP Session Allocation Manager」など。