スタートレックシリーズの「ヒカル・スールー」を演じたジョージタケイ氏、Facebook への苛立ちを語る

ジョージ タケイ氏は米国在住の日系2世。「スタートレック」シリーズの「ヒカル スールー」を演じたことで、米国で最も有名な日系人の1人となった。近年では、同氏の開設した Facebook のファンページが大変な人気で、210万人を超えるファンを集めている。


そのタケイ氏が、Facebook が最近開始したサービス「プロモーションポスト」に不満を感じているとして、米国で話題となっている。米国メディア Wall Street Journal 紙が伝えた。

プロモーションポストとは、Facebook ファンページへの投稿を広告として Facebook 内で露出できるサービス。これまでの Facebook 広告とは異なり、利用者のニュースフィード内に表示可能になる。

だがタケイ氏は2012年6月13日、自身の Facebook ファンページに次の投稿を行い、プロモーションポストに対する不満を語った。

「Facebook が収益をあげなければならないのはわかる。特に株式公開企業となった今ではそうだろう。だが、私の考えでは『プロモーションポスト』は、『ファン』の概念を根本から変えてしまう。私はいま、すべての友人とファンに、定期的に私のファンページを訪問するようにお願いしている。すべての楽しいことを彼らと共有するために」

タケイ氏は、以前であればファンは同氏の投稿のすべてを読むことができたと主張する。だが、いまでは投稿を読めるのは一部のファンに限定されてしまい、より多くのファンに読んでもらうには、「プロモーションポスト」で Facebook に費用を支払わなければならなくなったと訴える。

Facebook のエンジニアである Phil Zigoris 氏は、タケイ氏の投稿に回答し、事情を説明した。Zigoris 氏は、タケイ氏がすべてのファンに投稿を送ることは、以前からできていなかったという。Facebook には独自のアルゴリズムがあり、すべての投稿をストリームするのではなく、利用者の関心にあったものを Facebook 側が自動選択して表示している。

「Facebook は、投稿をファンに提供する方法については全く変更していない。タケイ氏は、同氏によるファンページへの投稿が、以前はファン全員に届いていたと勘違いしているのだ」

タケイ氏は、Wall Street Journal のインタビューに対して次のように語っている。

「私は、Facebook がどのような仕組みで動いているのか学ぼうとしているし、Facebook の多くの変更にもついていこうと努力している。また、Facebook が収益をあげなければならないことも理解している。

だが、私が苛立っているのは、プロモーションポストを試さないかという広告が表示され始めたのが、私へのリーチが25％も落ち込んだ時期だったことだ。1週間に4,300万あったリーチが、理由もなく3,400万にまで落ち込んだ。『話題にしている人』の数は増加していたし、ファンの数は毎日7,000人ずつ増えていたのにだ。

私は Facebook がリーチを減らすために何かしているのではないかと疑った。まったく同時期に Facebook がリーチを増やすために金を支払えといってきたからだ。そう、以前は無料だったファンからのリーチを増やすために、金を支払えというプレッシャーを感じたときには、苛立ちを感じたよ」