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株式会社ループス・コミュニケーションズ

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ソーシャルメディアをフル活用したクロスメディア・コミュニケーション

2010年3月16日 00:00Webビジネス

多彩なソーシャルメディアの搭乗で、生活者の購買行動プロセス (生活者からの視点)も変化してきています。

本紙では、購買行動のプロセスを「商品を『知る』『調べる』『買う』『使う』『語る』と定義し、
そのプロセスにおいては「クチコミ」導線が重要な役割を担うことを解説します。
顧客むけプライベートコミュニティを成功させる7つの秘訣

2010年3月16日 00:00Webビジネス

プライベートコミュニティを運営する場合に陥りやすい、
顧客とのオンライン対話における落とし穴や失敗を分析しています。

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