いまの WAP はイケてない

イギリス、ロンドン発――ユーザビリティ研究家として知られる Jakob Nielsen 氏は、WAP の使い勝手は、悲惨なも のだと酷評している。30日に発表された調査結果。

Nielsen 氏は「私に言わせれば、WAP というのは『ポータビリティへの間違ったアプローチ (Wrong Approach to Portability)』の略だ。WAP の使い勝手が悪いかぎり、誰も使わないような WAP サービスに対応するための無駄な投 資は控えるべきだ。その代わりに、モバイルインターネット戦略を練り、現世代の WAP については傍観するべきだ」と 語った。

Nielsen 氏は、この調査結果について、同氏が1994年に行ったウェブの調査結果に酷似していると語る。Nielsen 氏 は、両調査で共通するのは、使い勝手が良くなれば爆発的に普及するという点だと予測する。調査では、モバイルイン ターネットの本当の可能性は、2003年までにははずみがつくだろうとみている。

調査は、ロンドン在住の人たちに1週間 WAP 対応携帯電話を使ってもらった上で行われた。調査では、WAP 携帯電話を 1年以内に欲しいかと尋ねたところ、70％のユーザーが「NO」と回答した。

ほとんどのユーザーは、WAP が単純なことをするにもあまりに時間がかかり、手間がかかると考えていることが明らか になった。1週間 WAP 携帯電話を使っても、満足度はそれほど上がらなかった。

Nielsen Norman Group が販売している『WAP Usability -- Deja Vu: 1994 All Over Again』より抜粋。