Trilegiant と E-centives が技術提携

オンラインマーケティング会社 E-centives が、ロイヤルティーマーケティング会社 Trilegiant と提携し、Trilegiant の Web インセンティブプログラムの Eメール部分を強化する技術を提供することになった。

契約の金銭的な詳細は公表されていない。E-centives は、同社が持つ ASP ベースの Eメールマーケティングシステムを、Trilegiant の Loyalty Solutions 部門に提供。Trilegiant は、同システムを顧客企業の報償付き Eメールマーケティング強化に使うとともに、自社が運営しているプログラムにも導入する。

Trilegiant Loyalty Solutions 部門は、オフラインの報償プログラムを運営しており、多数の著名な金融機関や旅行会社を顧客に持つ。顧客企業は、そうしたプログラムを、消費者に自社のサービスの頻繁な利用を促す手段として利用している。

なお、Trilegiant Loyalty Solutions は、Trilegiant のディスカウント会員グループ向けのインセンティブや返金プログラム ―― 例えば、『Travelers' Advantage』『Shoppers' Advantage』ほか有名な利用者特典プログラム ―― の管理も行なっている。同社は昨年、財務スキャンダルが元で大揺れしたホテルチェーン Cendant Corp (NYSE:CD) からスピンアウトして誕生した企業。

E-centives の Eメールマーケティング技術を使った Trilegiant プログラム第1号は、来年第1四半期に登場する予定だ。

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