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2002年11月22日 00:00
ケータイの悩みは、多機能とワン切り!?モニターハウス株式会社は、「携帯電話利用状況に関する調査」を発表した。
それによると、携帯電話に「不満」は8割強。そのうちの6割が迷惑メールやワン切りに、2割が多機能に不満を感じていた。 不満を「よく感じる」は21.6%で、「たまに感じる」は62.8%であった。さらに、「迷惑メールやワン切り」に不満は58.7%で、「多機能」に不満は23.3%であった。 今後、改善してほしい点については、「機能がシンプルなもの」(女性/48歳)、「自分で必要な機能を選べる携帯電話」(女性/24歳)と、機能のカスタマイズ化が強く求められている。また、充電時間の延長、機器の小型化、通話エリアの拡大、料金低下なども求められていた。 調査はユニバーサルデザインスクールのユーザーを対象に、アンケート・BBSを利用して行われた。調査期間は、2002年9月25日〜11月18日。有効回答は243サンプル。
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